職位描述
銷售客服汽車零部件
1、響應能力：5分鐘內回復新詢盤，30分鐘跟進二次轉化
2、專業(yè)基礎：熟悉發(fā)動機、汽配件等常備件類目，能快速匹配產(chǎn)品型號
有電商采銷經(jīng)驗，能夠快速處理詢價、成交、客訴等問題
3、話術技巧：針對維修廠/批發(fā)商設計不同話術
4、數(shù)據(jù)管理：每日更新詢盤臺賬，標注客戶等級
周復盤TOP3丟單原因，輸出話術優(yōu)化方案
2、專業(yè)基礎：熟悉發(fā)動機、汽配件等常備件類目，能快速匹配產(chǎn)品型號
有電商采銷經(jīng)驗，能夠快速處理詢價、成交、客訴等問題
3、話術技巧：針對維修廠/批發(fā)商設計不同話術
4、數(shù)據(jù)管理：每日更新詢盤臺賬，標注客戶等級
周復盤TOP3丟單原因，輸出話術優(yōu)化方案
工作地點
南京棲霞區(qū)金港科創(chuàng)園2期4棟303室
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