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崗位說明：我司是做車用潤滑油和工業(yè)潤滑油的企業(yè)，需要電商運(yùn)營負(fù)責(zé)自有電商、官方店鋪（京東、天貓、淘寶、抖音、阿里巴巴等）運(yùn)營。 崗位職責(zé)： 1. 店鋪運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)電商平臺（如淘寶、天貓、京東、拼多多等）的日常運(yùn)營，包括商品上架、優(yōu)化、促銷活動(dòng)策劃等。監(jiān)測店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、GMV等），制定并執(zhí)行優(yōu)化策略。維護(hù)店鋪評分、評價(jià)及客戶體驗(yàn)，提升DSR（動(dòng)態(tài)評分）。 2. 商品運(yùn)營：負(fù)責(zé)商品選品、定價(jià)、庫存管理，優(yōu)化SKU結(jié)構(gòu)。分析市場趨勢及競品動(dòng)態(tài)，調(diào)整商品策略。優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁，提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。 3. 營銷推廣：策劃并執(zhí)行店鋪的促銷活動(dòng)（如618、雙11、聚劃算等）。管理站內(nèi)推廣（直通車、鉆展、超級推薦等）和站外推廣（抖音、小紅書、社群營銷等）。進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化ROI（投入產(chǎn)出比）。 4. 數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、京東商智）進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)、用戶行為分析。定期輸出運(yùn)營報(bào)告，提出優(yōu)化建議。 5. 客戶運(yùn)營：制定會(huì)員營銷策略，提高用戶復(fù)購率。管理客服團(tuán)隊(duì)或?qū)悠脚_客服，優(yōu)化售后體驗(yàn)。 任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 三年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音等主流電商平臺的規(guī)則和玩法。 4. 熟練使用Excel、BI工具或電商后臺數(shù)據(jù)工具（如生意參謀）。 5.了解SEO、SEM、信息流廣告投放（如直通車、超級推薦）。 6.具備一定的美工基礎(chǔ)，能指導(dǎo)優(yōu)化主圖、詳情頁設(shè)計(jì)。 7. 能夠快速捕捉行業(yè)趨勢和消費(fèi)者需求。 8.電商節(jié)奏快，需適應(yīng)高強(qiáng)度工作（如大促期間）。