職位描述
全白班帶薪培訓(xùn)節(jié)日福利績(jī)效獎(jiǎng)金輕文旅景區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心前臺(tái)接待工作，提供熱情、專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 解答游客的疑問(wèn)，提供景區(qū)相關(guān)信息和建議。
3. 管理游客服務(wù)中心的日常秩序，確保游客安全。
4. 協(xié)助處理游客投訴及突發(fā)事件。
5.形象好氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
2. 有前臺(tái)接待或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉景區(qū)相關(guān)知識(shí)，能夠?yàn)橛慰吞峁?zhǔn)確的信息。
4. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練使用相關(guān)票務(wù)系統(tǒng)。
5. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)節(jié)假日及周末工作。
工作地點(diǎn)
金水區(qū)鄭州青年部落城市文化街區(qū)
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鄭州青年部落企業(yè)管理有限公司鄭州青年部落以城市輕文旅為核心引擎，深度融合多元業(yè)態(tài)矩陣、文創(chuàng)藝術(shù)生態(tài)、泛娛樂(lè)體驗(yàn)集群、沉浸式休閑空間、主題酒館業(yè)態(tài)、品質(zhì)零售體系、素質(zhì)教育、綜合體七大專業(yè)業(yè)態(tài)，全力打造國(guó)內(nèi)首家戶外文創(chuàng)商業(yè)綜合體、城市輕文旅、城市新地標(biāo)。餐飲板塊匯聚全球風(fēng)味與本土特色美食，從地道鄭州燴面到國(guó)際料理，搭配主題化就餐場(chǎng)景，打造味覺(jué)與視覺(jué)的雙重盛宴；文創(chuàng)區(qū)引入國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌，結(jié)合手工體驗(yàn)、藝術(shù)展覽等活動(dòng)，讓文創(chuàng)產(chǎn)品成為文化傳遞的載體；娛樂(lè)休閑區(qū)涵蓋拍照打卡點(diǎn)、密室逃脫等多元業(yè)態(tài)，搭配戶外休閑廣場(chǎng)與綠植景觀，滿足全齡段休閑需求；酒館集群以清吧、音樂(lè)酒館為特色，構(gòu)建都市社交新?lián)c(diǎn)；百貨區(qū)精選潮流品牌，聚焦品質(zhì)生活消費(fèi)；教育板塊整合藝術(shù)、語(yǔ)言、體育技能培訓(xùn)資源，為城市人才培養(yǎng)注入動(dòng)能。鄭州青年部落城市文化街的誕生，是城市輕文旅領(lǐng)域的又一次創(chuàng)新突破，更是其踐行“創(chuàng)業(yè)幫扶托管行業(yè)引領(lǐng)者”使命的生動(dòng)實(shí)踐。項(xiàng)目將通過(guò)全鏈條商業(yè)運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)業(yè)孵化支持，賦能商戶成長(zhǎng)，推動(dòng)鄭州商業(yè)升級(jí)與文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，成為全國(guó)城市輕文旅、戶外文創(chuàng)商業(yè)綜合體的新標(biāo)桿。
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