職位描述
拼多多助理主管電子商務(wù)快速消費(fèi)品
需要有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)生無經(jīng)驗(yàn)的不用浪費(fèi)時(shí)間聯(lián)系哦~
代運(yùn)營公司請(qǐng)勿聯(lián)系！
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1、店鋪運(yùn)營與管理 負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，包括選品、定價(jià)、店鋪風(fēng)格定位等。制定月度、季度以及全年的銷售目標(biāo)，并策劃營銷活動(dòng)和推廣方案以達(dá)成指標(biāo)。 -監(jiān)控類目商品庫存，進(jìn)行熱銷商品銷售預(yù)測(cè)及滯銷商品處理，維持庫存周轉(zhuǎn)健康。 -協(xié)調(diào)客服、物流、倉管等部門工作，提高店鋪評(píng)分和客戶滿意度。 2、活動(dòng)策劃與執(zhí)行 -策劃并執(zhí)行京東平臺(tái)的活動(dòng)，撰寫活動(dòng)文案，準(zhǔn)備活動(dòng)素材。及時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)資源、官方活動(dòng)的對(duì)接，爭(zhēng)取更多流量支持。統(tǒng)籌類目資源，提報(bào)及組織類目活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，優(yōu)化商品活動(dòng)效果
3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 定期對(duì)店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及評(píng)估，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，提出改進(jìn)方案。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完善操作規(guī)范和流程。-關(guān)注競(jìng)品店鋪情況，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營策略，針對(duì)性地優(yōu)化店鋪產(chǎn)品鏈接
4、顧客服務(wù)與溝通 通過在線聊天工具與顧客溝通，解答疑問及時(shí)跟進(jìn)訂單，處理客服群咨詢、投訴及售后問題，提升客戶滿意度，維護(hù)店鋪口碑。
5、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 維護(hù)店鋪日常運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，營造良好的工作氛圍。參與公司內(nèi)部活動(dòng)的策劃與組織。
工作地點(diǎn)
杭州錢塘區(qū)白楊街道科技園路19號(hào)B座801室
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杭州星火同創(chuàng)科技發(fā)展有限公司杭州星火同創(chuàng)科技發(fā)展有限公司位于杭州市錢塘區(qū)，是一家專注于電商運(yùn)營領(lǐng)域的企業(yè)。公司立足國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)，致力于為品牌及商家提供全鏈路運(yùn)營支持，主營業(yè)務(wù)涵蓋電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營、品類策略規(guī)劃、消費(fèi)者洞察分析及營銷活動(dòng)策劃等，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營助力客戶實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?；趯?duì)電商生態(tài)的深刻理解，團(tuán)隊(duì)在商品選品、流量?jī)?yōu)化、用戶運(yùn)營等環(huán)節(jié)形成專業(yè)化解決方案，已為多個(gè)知名品牌提供國內(nèi)主流電商平臺(tái)的運(yùn)營服務(wù)支持。公司注重將行業(yè)趨勢(shì)預(yù)判與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，通過定制化策略幫助合作伙伴提升轉(zhuǎn)化效率與品牌聲量。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中，我們始終秉承"以客戶價(jià)值為核心，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力"的運(yùn)營理念，堅(jiān)持深耕垂直領(lǐng)域，力求通過實(shí)效導(dǎo)向的服務(wù)體系與快速響應(yīng)的協(xié)作能力，為合作伙伴創(chuàng)造可量化的商業(yè)價(jià)值。
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