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1、負(fù)責(zé)游客中心的接待，解答游客旅游咨詢等工作；
2、游客投訴的記錄、處理、匯報(bào)、反饋；游客中心物品租借管理。
3、負(fù)責(zé)售、檢票的管理和監(jiān)督工作等 ，票務(wù)系統(tǒng)管理。
4、負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考勤、紀(jì)律、儀容及辦公地形象管理工作。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，有導(dǎo)游、酒店、景區(qū)接待工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有一定的管理能力，能吃苦，有沖勁。