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職位描述： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的管理，熟悉各大平臺(tái)的運(yùn)營模式，有相關(guān)酒店住宿行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 2、負(fù)責(zé)住宿客人的溝通回訪和意見反饋收集； 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀管理，排班，結(jié)賬，發(fā)票管理； 5、負(fù)責(zé)文檔整理，前臺(tái)報(bào)表制作。 任職要求： 1、一年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、形象良好，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，具有親和力； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和禮儀規(guī)范、抗壓性強(qiáng)。