崗位職麥:
1.負(fù)責(zé)抖音小店日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、詳情優(yōu)化、活動(dòng)頁(yè)搭建、庫(kù)存與價(jià)格管理。
2.維護(hù)店鋪評(píng)分,處理用戶咨詢、售后及投訴,提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
3.制定流量增長(zhǎng)策略,通過短視頻、直播、千川投流、達(dá)人合作等引流,優(yōu)化頁(yè)面提升轉(zhuǎn)化,達(dá)成GMV目標(biāo)。
4.策劃并執(zhí)行抖音電商大促及品牌自播活動(dòng),設(shè)計(jì)促銷玩法,聯(lián)動(dòng)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)品效合一。
5.監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù),輸出報(bào)告并提出優(yōu)化方案,依據(jù)平臺(tái)算法調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
6.協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),對(duì)接平臺(tái)小二、MCN機(jī)構(gòu)及達(dá)人,拓展分銷渠道并維護(hù)合作關(guān)系。
任職要求:
1.1-3年抖音電商或其他電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖店后臺(tái)及運(yùn)營(yíng)全鏈路。
2.有爆款打造經(jīng)驗(yàn),熟悉商品選品、定價(jià)、流量轉(zhuǎn)化,有成功案例優(yōu)先。
3.熟練使用抖音電商工具,精通數(shù)據(jù)分析與投放優(yōu)化。
4.熟悉抖音電商生態(tài),能抓流量紅利,擅長(zhǎng)用戶運(yùn)營(yíng)提升復(fù)購(gòu)和客單價(jià),執(zhí)行力強(qiáng)。
5.有直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),或具備供應(yīng)鏈、達(dá)人資源,熟悉本地生活、跨境商品運(yùn)營(yíng)規(guī)則者優(yōu)先。