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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)的日常工作，對服務(wù)客戶的工作人員進(jìn)行每日工作的匯總及監(jiān)督 2. 安排工作人員對新老客戶進(jìn)行售后服務(wù)，邀約客戶參加公司活動，領(lǐng)取回饋禮品，售后理賠，資訊更改，活動通知，以及接待 3. 配合團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)工作以及協(xié)助新人辦理入職 4. 負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)洽談，根據(jù)客戶的需求，搭配出適合客戶的產(chǎn)品 5. 協(xié)助售后客戶經(jīng)理安排相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)工作人員的專業(yè)度 6. 參加領(lǐng)導(dǎo)崗位的相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)崗位。