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負(fù)責(zé)接聽業(yè)主來電，解答關(guān)于物業(yè)管理、設(shè)施使用等方面的咨詢；處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決；維護業(yè)主微信群，及時發(fā)布通知和公告；定期回訪業(yè)主，收集反饋意見； 收繳物業(yè)及水電相關(guān)費用；協(xié)助處理日常行政事務(wù)，如文件整理、資料歸檔等。 【任職要求】 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和耐心；熟悉物業(yè)管理流程，了解相關(guān)法律法規(guī)；熟練操作辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；有物業(yè)客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 【福利待遇】 月薪3000-5000元，具體面議；提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工快速成長；提供舒適的辦公環(huán)境，配備必要的辦公設(shè)備；