崗位職責(zé):
1、店鋪運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)在抖音/拼多多/淘寶/天貓/小紅書(shū)/京東等平臺(tái)的線上運(yùn)營(yíng),包括商品上下架、商品詳情頁(yè)優(yōu)化、店鋪裝修、線上活動(dòng)策劃、懂各種平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,確保店鋪的正常運(yùn)作與良好展示;
2、內(nèi)容策劃:策劃并制作抖音短視頻,直播內(nèi)容,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶需求,打造吸睛的營(yíng)銷內(nèi)容,提高用戶關(guān)注度與購(gòu)買欲望;
3、數(shù)據(jù)分析:每日監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等,深入分析數(shù)據(jù)變化,基于數(shù)據(jù)結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
4、后臺(tái)服務(wù):負(fù)責(zé)各平臺(tái)私信、粉絲等電商平臺(tái)店鋪的售前售后客服咨詢和問(wèn)題。
任職要求:
1. 1-3年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);有提升店鋪業(yè)績(jī)、粉絲增長(zhǎng)案例者優(yōu)先;
2. 熟悉個(gè)平臺(tái)規(guī)則和算法,熟練使用電商后臺(tái)操作;
3. 熟練運(yùn)用辦公軟件等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出有效的解決方法;
4. 能夠勝任較長(zhǎng)時(shí)間的復(fù)雜和重復(fù)性工作,具備較好的自我管理和規(guī)劃能力。