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崗位職責：
1、AI外呼數(shù)據(jù)標注
按照詳細標注規(guī)范，對語音、文本等多模態(tài)數(shù)據(jù)進行細致標注。清晰標注錯誤類型（語義理解錯誤、系統(tǒng)錯誤、語音轉(zhuǎn)化錯誤等），錯誤位置，錯誤細節(jié)等信息，確保標注內(nèi)容準確、完整、統(tǒng)一，為算法與系統(tǒng)優(yōu)化提供詳實且具有針對性的數(shù)據(jù)支持。
協(xié)助團隊進行數(shù)據(jù)整理，分類與歸納，構(gòu)建高效的數(shù)據(jù)管理提體系，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)檢索與使用。對bad case數(shù)據(jù)進行總結(jié)分布規(guī)律與高頻錯誤類型，形成分析報告。
2、AI外呼話術(shù)運營
根據(jù)用戶要求，協(xié)助設計、撰寫符合業(yè)務目標和用戶特點的外呼話術(shù)腳本，確保話術(shù)邏輯清晰，語言流暢，具有較強引導性和說服力。定期分析外呼數(shù)據(jù)，根據(jù)通話結(jié)果持續(xù)優(yōu)化迭代話術(shù)，提升外呼效果。
監(jiān)控AI外呼過程關(guān)鍵數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求和潛在問題，形成數(shù)據(jù)分析報告，為話術(shù)優(yōu)化、策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)
任職要求：
1、教育背景
本科及以上學歷在校生，計算機科學、自然語言處理、語言學、統(tǒng)計學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2、專業(yè)技能
具備良好文字表達和溝通能力，學習能力強，能夠快速理解和掌握業(yè)務知識、標注規(guī)范，工具使用方法。
3、表現(xiàn)優(yōu)異者有轉(zhuǎn)正機會