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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)商戶日常管理，包括溝通對接、合同執(zhí)行跟蹤、費用催繳等，確保商戶合規(guī)經(jīng)營。 2. 協(xié)助制定和執(zhí)行商場運營計劃，如促銷活動、品牌推廣等，提升商場整體營收和客流。 3. 維護商場環(huán)境秩序，檢查商戶店面形象、商品陳列、服務(wù)質(zhì)量等，協(xié)調(diào)解決運營中的問題（如客訴、設(shè)施故障等）。 4. 收集商戶和顧客反饋，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（如銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)），為運營策略調(diào)整提供依據(jù)。 5. 配合招商團隊進行新商戶入駐對接，協(xié)助完成裝修監(jiān)管、開業(yè)籌備等工作。 任職要求： 具備1年以上商業(yè)綜合體、購物中心或零售行業(yè)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理商戶與商場、顧客與商戶之間的關(guān)系。 有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運營問題并提出改進建議。 責(zé)任心強，耐心細致，具備較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。