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更新于 7月28日

超市客服專員

5000-6000元
  • 哈爾濱香坊區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

分揀工包裝工理貨員活潑開朗,聰明伶俐
24小時線上超市招聘啟事
一、公司簡介
我們是一家致力于為消費者提供便捷購物體驗的24小時線上超市,通過多平臺運營,為用戶提供生鮮果蔬、零食飲料、日用百貨等豐富商品,配送服務(wù)覆蓋周邊[X]區(qū)域,滿足居民全時段購物需求。
二、招聘崗位及職責(zé)
(一)分揀員
1. 工作內(nèi)容:根據(jù)線上訂單準(zhǔn)確快速地從貨架挑選商品,核對商品名稱、規(guī)格、數(shù)量;對易損、冷藏等特殊商品做好防護(hù)及分類分揀;完成分揀后將商品送至打包區(qū)并做好交接記錄。
2. 工作時間:11個小時,含1個小時吃飯休息時間,周一至周四排班休,月休4天(調(diào)休)。
(二)打包員
1. 工作內(nèi)容:接收分揀商品,依據(jù)商品特性選擇合適包裝材料打包;張貼訂單信息、配送地址標(biāo)簽;檢查打包完整性,確保商品在配送過程安全無損 。
2. 工作時間:同分揀員,三班倒排班。
(三)客服專員
1. 工作內(nèi)容:通過在線客服系統(tǒng)、電話等渠道實時回復(fù)顧客咨詢,包括商品信息、庫存、配送時間等;處理訂單異常、退換貨申請、投訴等問題并跟進(jìn)反饋;收集顧客意見建議,定期匯報優(yōu)化服務(wù)。
三、任職要求
1. 年齡18 - 35周歲,身體健康,能適應(yīng)夜班及倒班工作。
2. 分揀員、打包員需吃苦耐勞,具備一定體力和快速反應(yīng)能力;客服專員需具備良好溝通能力和服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件和在線客服工具 。
3. 有超市、物流、電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),服從工作安排 。
四、薪資福利
1. 薪資待遇:基本工資+績效獎金+保險補(bǔ)助+提成+夜班補(bǔ)貼(夜班崗位),綜合薪資[X] - [X]元/月 。
3. 發(fā)薪日期:每月15日準(zhǔn)時發(fā)放薪資,如遇節(jié)假日順延 。
五、晉升空間
初級員工 - 資深員工 - 組長 - 主管 - 店長,完善晉升體系,為員工提供廣闊職業(yè)發(fā)展空間。
六、工作地址
香林名苑22號樓102門室
七、應(yīng)聘方式
有意者請致電***********,聯(lián)系人:張曉康;或發(fā)送簡歷至[郵箱地址] ,郵件主題請注明“應(yīng)聘崗位+姓名” 。

工作地點

黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)通鄉(xiāng)街118號22號樓102門市

職位發(fā)布者

崔廣洲/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo哈爾濱貨達(dá)商貿(mào)有限公司
一般項目第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;成人情趣用品銷售(不含藥品、醫(yī)療器械);保健食品(預(yù)包裝)銷售;化妝品零售;勞動保護(hù)用品銷售;禮品花卉銷售;日用百貨銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);衛(wèi)生用殺蟲劑銷售;寵物食品及用品零售;消毒劑銷售(不含危險化學(xué)品);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);辦公用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;家用電器銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;辦公設(shè)備銷售;包裝服務(wù);包裝專用設(shè)備銷售;玻璃儀器銷售;茶具銷售;刀具銷售;燈具銷售;電池零配件銷售;電池銷售;電工器材銷售;電工儀器儀表銷售;電氣設(shè)備銷售;電線、電纜經(jīng)營;電子產(chǎn)品銷售;電子元器件零售;服裝服飾零售;個人衛(wèi)生用品銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);光學(xué)玻璃銷售;國內(nèi)貿(mào)易代理;戶外用品銷售;計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;家居用品銷售;家具零配件銷售;家具銷售;家用電器零配件銷售;建筑用金屬配件銷售;交通及公共管理用標(biāo)牌銷售;教學(xué)用模型及教具銷售;金屬工具銷售;金屬絲繩及其制品銷售;金屬制品銷售;樂器零配件銷售;樂器零售;美發(fā)飾品銷售;模具銷售;母嬰用品銷售;木制玩具銷售;配電開關(guān)控制設(shè)備銷售;皮革制品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;染料銷售;日用玻璃制品銷售;日用化學(xué)產(chǎn)品銷售;日用家電零售;日用口罩(非醫(yī)用)銷售;日用品銷售;日用陶瓷制品銷售;日用雜品銷售;生活垃圾處理裝備銷售;食品用塑料包裝容器工具制品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;手推車輛及牲畜牽引車輛銷售;塑料制品銷售;特種勞動防護(hù)用品銷售;體育用品及器材零售;玩具、動漫及游藝用品銷售;玩具銷售;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;未經(jīng)加工的堅果、干果銷售;文具用品零售;五金產(chǎn)品零售;箱包銷售;橡膠制品銷售;鞋帽零售;新鮮蔬菜零售;新鮮水果零售;眼鏡銷售(不含隱形眼鏡);移動通信設(shè)備銷售;移動終端設(shè)備銷售;音響設(shè)備銷售;游藝及娛樂用品銷售;羽毛(絨)及制品銷售;園藝產(chǎn)品銷售;照明器具銷售;針紡織品銷售;紙制品銷售;智能車載設(shè)備銷售;鐘表與計時儀器銷售。
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