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我們正在招聘一位專業(yè)客服專員。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話，解答客戶問題；
2.與客戶建立良好的溝通關(guān)系；
3.收集客戶信息；
4.公司提供資源，不銷售；
5.做好信息登記
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。