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閃電倉店長職位描述
職位名稱：閃電倉店長
所屬部門：倉儲運(yùn)營部
工作地點(diǎn)：[具體城市/區(qū)域]
職位概述
負(fù)責(zé)閃電倉的全流程日常運(yùn)營管理，以“高效周轉(zhuǎn)、精準(zhǔn)履約、安全有序”為核心目標(biāo)，統(tǒng)籌庫存管理、訂單處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及流程優(yōu)化，確保倉內(nèi)貨物從入庫到出庫的全鏈路高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)承擔(dān)客戶服務(wù)銜接與運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控職責(zé)，是閃電倉的“全能操盤手”。
核心工作職責(zé)
1. 庫存全鏈路管理
- 負(fù)責(zé)貨物入庫驗(yàn)收（核對數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量）、精準(zhǔn)上架（按系統(tǒng)指引或分區(qū)規(guī)則存放），確保庫存初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
- 定期組織庫存盤點(diǎn)（日盤/周盤/月盤），及時(shí)處理差異數(shù)據(jù)，保障賬實(shí)一致，避免超儲、缺貨或呆滯品積壓；
- 動態(tài)監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)效率，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)或補(bǔ)貨計(jì)劃，主動協(xié)調(diào)補(bǔ)貨，確保暢銷品庫存充足。
2. 訂單高效履約
- 統(tǒng)籌揀貨、打包、復(fù)核全流程，按訂單優(yōu)先級（如當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)）調(diào)度資源，確保訂單按時(shí)出庫，降低錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)率；
- 對接物流配送環(huán)節(jié)，跟蹤訂單發(fā)貨進(jìn)度，處理異常訂單（如地址錯(cuò)誤、退貨），保障客戶履約體驗(yàn)。
3. 團(tuán)隊(duì)與流程優(yōu)化
- 若有倉內(nèi)輔助人員，負(fù)責(zé)日常工作分配、技能培訓(xùn)及績效監(jiān)督，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率；
- 梳理倉內(nèi)運(yùn)營流程（如入庫、揀貨路徑），結(jié)合閃電倉“快周轉(zhuǎn)”特性，提出優(yōu)化建議（如動線調(diào)整、工具升級），降低運(yùn)營成本。
4. 設(shè)備與安全管理
- 負(fù)責(zé)倉內(nèi)設(shè)備（如貨架、揀貨工具、倉儲系統(tǒng)終端