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核心職責(zé)
全流程訂單管理
負(fù)責(zé)阿里巴巴、Google、展會等渠道的詢盤轉(zhuǎn)化，獨(dú)立處理報(bào)價(jià)、談判、訂單確認(rèn)、發(fā)貨及售后事宜。
協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)部門推進(jìn)訂單執(zhí)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量與交付周期，促成客戶返單。
熟悉驗(yàn)貨、出貨、物流、單證、報(bào)關(guān)退稅全流程。
國際市場開拓
通過阿里國際站、Google、LinkedIn、Facebook、WhatsApp等平臺主動開發(fā)海外客戶。
獨(dú)立策劃并執(zhí)行海外參展（含布展），具備出國拜訪客戶能力。
重點(diǎn)開拓獨(dú)聯(lián)體及亞洲市場（如俄羅斯、哈薩克斯坦等），復(fù)制成功開發(fā)經(jīng)銷商的路徑。
客戶關(guān)系維護(hù)
建立客戶檔案，分類管理新老客戶，定期跟進(jìn)需求，提升客戶粘性。
處理客戶投訴與售后問題，提供解決方案，維護(hù)長期合作關(guān)系。
市場分析與策略執(zhí)行
收集競品信息及市場動態(tài)，分析數(shù)據(jù)并向上級提供決策支持。
根據(jù)部門目標(biāo)制定個(gè)人銷售計(jì)劃，分解市場任務(wù)并落地執(zhí)行。
硬性任職要求
經(jīng)驗(yàn)背景
3年以上外貿(mào)全流程實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)械/建材/工業(yè)設(shè)備類B2B背景者優(yōu)先。
具備獨(dú)立參展、海外客戶拜訪及跨部門協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。
成功開發(fā)過獨(dú)聯(lián)體或亞洲國家客戶（如俄羅斯、哈薩克斯坦等）者重點(diǎn)考慮。
核心能力
語言能力：英語六級（CET-6）以上，可作工作語言；俄語流利者優(yōu)先。
工具應(yīng)用：熟練操作阿里國際站、CRM系統(tǒng)、Microsoft辦公套件及數(shù)據(jù)分析工具（如BI報(bào)表）。
業(yè)務(wù)技能：
精通商務(wù)談判、跨文化溝通及客情維護(hù)；
擅長市場信息搜集、競品分析及銷售策略制定；
推動LTC流程執(zhí)行，協(xié)調(diào)生產(chǎn)與技術(shù)部門保障交付。