1. 市場(chǎng)開拓與客戶開發(fā):負(fù)責(zé)挖掘潛在客戶,深入了解物流、零售、餐飲等行業(yè)對(duì)無(wú)人車的需求,利用線上線下渠道推廣新石器無(wú)人車業(yè)務(wù),拓展市場(chǎng)份額,完成銷售目標(biāo)。
2. 方案定制與策略制定:根據(jù)不同客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,如快遞配送、商超補(bǔ)貨等,結(jié)合無(wú)人車性能,制定個(gè)性化解決方案,同時(shí)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定針對(duì)性銷售策略。
3. 商務(wù)談判與合同簽訂:與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,就合作模式、價(jià)格、服務(wù)條款等進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成合作意向后,起草并簽訂合同,確保公司利益在合同中得到充分保障。
4. 項(xiàng)目跟進(jìn)與交付協(xié)調(diào):跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行,協(xié)調(diào)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、售后等部門,保障無(wú)人車按時(shí)交付,確保項(xiàng)目順利實(shí)施,及時(shí)處理項(xiàng)目中的問(wèn)題,提升客戶滿意度。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)與管理:定期回訪客戶,收集反饋意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),處理客戶投訴,解決使用過(guò)程中的問(wèn)題,增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)客戶二次合作及業(yè)務(wù)拓展。
6. 市場(chǎng)信息收集與反饋:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)決策提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持 。