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更新于 9月12日
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舉報(bào)

線上運(yùn)營(yíng)專員

6000-10000元
  • 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

推廣運(yùn)營(yíng)品牌運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)銷售運(yùn)營(yíng)品類運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)食品/飲料新零售快速消費(fèi)品新媒體
一、崗位職責(zé)
（一）公域流量運(yùn)營(yíng)：搭建品牌曝光與獲客鏈路
  1. 負(fù)責(zé) 公域平臺(tái)（抖音、小紅書、視頻號(hào)、快手等）的內(nèi)容策劃與執(zhí)行，結(jié)合健康食品屬性輸出高價(jià)值內(nèi)容（例：產(chǎn)品科普、健康飲食干貨、用戶案例分享、場(chǎng)景化使用指南等），提升品牌知名度與用戶關(guān)注度。
  2. 制定公域流量投放策略，包括但不限于短視頻 / 圖文內(nèi)容投放、直播帶貨策劃、KOL/KOC 合作篩選與對(duì)接，監(jiān)控投放數(shù)據(jù)（曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI 等），及時(shí)優(yōu)化投放方案，降低 獲客成本。
  3. 跟蹤 公域平臺(tái)熱點(diǎn)與行業(yè)趨勢(shì)（例：健康飲食話題、減脂季營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)），結(jié)合品牌產(chǎn)品策劃營(yíng)銷活動(dòng)（例：#30 天健康飲食挑戰(zhàn) #、#
    辦公室健康零食推薦 #），引導(dǎo)公域用戶互動(dòng)與留資，為私域與電商平臺(tái)引流.
（二）私域流量運(yùn)營(yíng)：構(gòu)建用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系
  1. 負(fù)責(zé) 私域流量池（企業(yè)微信、社群、公眾號(hào)、小程序等）的搭建與維護(hù)，制定用戶分層策略（例：新用戶、活躍用戶、高潛用戶、復(fù)購(gòu)用戶），通過(guò)標(biāo)簽體系實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)
  2. 策劃私域?qū)龠\(yùn)營(yíng)活動(dòng)，包括但不限于新人福利（例：首單優(yōu)惠券、健康飲食手冊(cè)）、日?；?dòng)（例：社群打卡、健康知識(shí)問(wèn)答）、復(fù)購(gòu)激勵(lì)（例：會(huì)員積分、專屬折扣、定制化飲食建議），提升用戶活躍度、粘性與復(fù)購(gòu)率。
  3. 搭建私域用戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢（產(chǎn)品功效、食用方法、售后問(wèn)題等），收集用戶反饋并同步至產(chǎn)品、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整；定期分
    析私域數(shù)據(jù)（用戶增長(zhǎng)數(shù)、留存率、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)等），輸出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化報(bào)告。
（三）跨部門協(xié)作與數(shù)據(jù)復(fù)盤
  1. 與產(chǎn)品、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等部門高效協(xié)作，同步運(yùn)營(yíng)需求（例：產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉、視覺(jué)素材需求、庫(kù)存預(yù)警），確保運(yùn)營(yíng)動(dòng)作落地；收集前端用戶需求與市場(chǎng)反饋，為產(chǎn)品迭代與品牌策略提供參考。
2. 定期輸出運(yùn)營(yíng)復(fù)盤報(bào)告，匯總公域、私域的核心數(shù)據(jù)，總結(jié)運(yùn)營(yíng)成效與問(wèn)題，提出下階段優(yōu)化方向與行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率與業(yè)績(jī)持續(xù)提升.
二、任職要求
  1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，3 年及以上健康食品、快消品或相關(guān)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉公域流量玩法、私域用戶運(yùn)營(yíng)邏輯及平臺(tái)規(guī)則者優(yōu)先；有健康食品類目成功運(yùn)營(yíng)案例（例：打造過(guò)爆款單品、實(shí)現(xiàn)私域用戶高復(fù)購(gòu)）者加分
  2. 具備較強(qiáng)的內(nèi)容策劃與執(zhí)行能力，能結(jié)合健康食品屬性輸出吸引目標(biāo)用戶（例：減脂人群、養(yǎng)生人群、寶媽群體）的內(nèi)容；
  3. 精通數(shù)據(jù)分析，能通過(guò)公域、私域、電商數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化策略，熟練使用 Excel、電商平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)工具（生意參謀、京準(zhǔn)通等）者優(yōu)先；
  4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與目標(biāo)感，能獨(dú)立推進(jìn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，承受一定的工作壓力，對(duì)健康食品行業(yè)有熱情，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)
  5. 精通電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，交易規(guī)則，推廣，站內(nèi)廣告資源等。
  6. 熟悉電商網(wǎng)上交易流程，有較強(qiáng)的組織能力，能獨(dú)立策劃產(chǎn)品的促銷活動(dòng)等認(rèn)
  7. 同健康食品行業(yè)價(jià)值觀，注重細(xì)節(jié)，有責(zé)任心，具備用戶思維，能從用戶角度優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作；有創(chuàng)新意識(shí)，能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化與平臺(tái)規(guī)則調(diào)整

工作地點(diǎn)

城陽(yáng)區(qū)青島天安數(shù)碼城數(shù)聯(lián)大廈B座17-1701

職位發(fā)布者

耿建秀/人事經(jīng)理

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輕醒（青島）食品科技有限公司是一家致力于健康食品領(lǐng)域的新型科技公司，主營(yíng)健康零售食品、凍干系列食品、功能性糖果及優(yōu)質(zhì)咖啡，用美味傳遞健康！以"公域流量運(yùn)營(yíng)+傳統(tǒng)電商"雙輪驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，現(xiàn)熱招產(chǎn)品設(shè)計(jì)、行政、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等崗位人才，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，只要你熱愛健康事業(yè)、敢拼敢闖，這里就是你實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)！期待與你并肩，讓健康食品走進(jìn)更多生活！?
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