我們正在招聘專業(yè)客服專員,公司從事人力資源服務(wù),客服需要負(fù)責(zé)聯(lián)系并邀約客戶。
工作內(nèi)容:
1.電話聯(lián)系客戶或在線咨詢,解答客戶問(wèn)題;
2.邀約客戶來(lái)公司指定地點(diǎn),提供及時(shí)有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度;
4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略;
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
此崗位為兼職崗位,歡迎寶媽、學(xué)生、有空閑時(shí)間的上班族等有空閑時(shí)間的人來(lái)應(yīng)聘,可以挑戰(zhàn)高收入。地點(diǎn)最好是在錫山區(qū)或附近,方便就近溝通。