職位描述
售后客服投訴客服售前客服互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 通過(guò)郵件、電話等方式，與客戶(hù)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，并解答客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題；
2. 建立健康良好的客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3. 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，保證客戶(hù)問(wèn)題的順利解決。
任職要求：
1. 具備良好的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力；
2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
3. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
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2. 建立健康良好的客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3. 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，保證客戶(hù)問(wèn)題的順利解決。
任職要求：
1. 具備良好的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力；
2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
3. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
成都市-武侯區(qū)-肖家河街道二環(huán)路南4段-16號(hào)-附18
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