崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)體外診斷產(chǎn)品的安裝,維修,維護(hù)等現(xiàn)場服務(wù)交付工作,為客戶提供技術(shù)支持與培訓(xùn),解決客戶端的問題
2.通過對客戶端的日常走訪,挖掘客戶在設(shè)備使用和業(yè)務(wù)流程中的痛點及需求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源提供改善和解決方案,促進(jìn)試劑上量
3.同區(qū)域銷售保持密切配合,協(xié)助營銷達(dá)成業(yè)績目標(biāo);對區(qū)域內(nèi)服務(wù)渠道的服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及帶教,幫助其提升技術(shù)水平
任職要求:
1.本科學(xué)歷,電子信息工程,機(jī)械設(shè)計及自動化,生物醫(yī)學(xué)工程等專業(yè);
2.具備三年以上體外診斷行業(yè)內(nèi)的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;
3.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng),富有團(tuán)隊合作精神;
4.具備實驗室流水線交付能力和工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;