雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
學(xué)習(xí)指導(dǎo)教務(wù)管理學(xué)員管理排課管理家校溝通
工作職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)習(xí)管理工作，做好學(xué)員及家長的關(guān)系維護(hù)，對學(xué)員調(diào)課．停課、補(bǔ)課、掛起等情況進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;
2、定期對學(xué)員及家長進(jìn)行回訪，及時溝通作業(yè)、考試、學(xué)習(xí)狀態(tài)等，贏得家長信任，維持良好的互動關(guān)系，家校信息互通;
3、對學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行管理，及時記錄整理學(xué)生的詞匯測試、階段性測試和?？汲煽?，制作學(xué)員學(xué)習(xí)成長的軌跡;
4、通過服務(wù)動作提高學(xué)生及家長滿意度，控制退費(fèi)，提升結(jié)課滿班率，并牽引完成轉(zhuǎn)介紹及續(xù)費(fèi)動作;
5、負(fù)責(zé)學(xué)員的考試報名和收分工作，定期對高分學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)計，并組織學(xué)員活動，全面負(fù)責(zé)家長會的協(xié)調(diào)與溝通，積極籌劃提高家長會的參與度；
6、上級安排的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、 本科及以上學(xué)歷，有一定的英語口語水平，能針對小學(xué)聽寫;
2、1年及以上客戶服務(wù)或?qū)W管經(jīng)驗(yàn)，有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力好，有親和力，具有良好的職業(yè)道德，優(yōu)秀的敬業(yè)精神。
工作地點(diǎn)
貴陽云巖區(qū)瑞金北路15號(紫林庵地鐵站C口步行50米)一樓
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新東方教育科技集團(tuán)有限公司
新東方教育科技集團(tuán)定位于以學(xué)生全面成長為核心，以科技為驅(qū)動力的綜合性教育集團(tuán)。集團(tuán)由1993年成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，目前擁有素質(zhì)教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務(wù)板塊，打造了新東方學(xué)習(xí)成長中心、新東方素質(zhì)成長中心、新東方國際教育、新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機(jī)構(gòu)，新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經(jīng)在全國98個城市設(shè)立了107所學(xué)校、9家書店以及637家學(xué)習(xí)中心。
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