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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)騰訊系微信、企微、公眾號等平臺的維護與運營，及外部引流渠道的對接 2.負(fù)責(zé)社群月度運營規(guī)劃及執(zhí)行，建立有效運營手段，打造高粘性的社群 3.挖掘核心用戶需求，探索更好滿足用戶需求的運營機制，促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀，提升社群活躍性 4.完成用戶需求調(diào)研、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升社群用戶體驗 5.分析用戶相關(guān)指標(biāo)，提高運營效率與效果，達成運營關(guān)鍵性指標(biāo)，最終促成銷售轉(zhuǎn)化。定期整理、總結(jié)運營經(jīng)驗，不斷優(yōu)化運營流程和標(biāo)準(zhǔn) 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，有1年及以上社群運營經(jīng)驗、社群管理工作經(jīng)驗優(yōu)先 2.有教育培訓(xùn)行業(yè)社群運營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3.熟悉社群架構(gòu)及玩法，了解各種新媒體渠道的粉絲運營，并對用戶、粉絲、社群等概念有明確的認(rèn)知，有良好溝通能力和創(chuàng)造力 4.基本策劃文案工作經(jīng)驗；善于制造話題和策劃社區(qū)活動，并引導(dǎo)用戶參與互動 5.具備良好的職業(yè)素質(zhì)，善于應(yīng)對處理各種突發(fā)狀況 6.對于用戶需求有較強的敏感度和分析能力，善于總結(jié)各類用戶行為