崗位職責
系統(tǒng)運維管理
保障HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))、LIS(檢驗系統(tǒng))、PACS(影像系統(tǒng))、EMR(電子病歷)等核心醫(yī)療系統(tǒng)的7×24小時穩(wěn)定運行。
制定運維流程(如事件管理、變更管理、應急預案),確保符合等保2.0和醫(yī)療數(shù)據(jù)安全規(guī)范。
協(xié)調(diào)硬件(服務器/網(wǎng)絡設備)、軟件(數(shù)據(jù)庫/中間件)及第三方服務商的運維支持。數(shù)據(jù)安全與合規(guī)
落實《網(wǎng)絡安全法》《醫(yī)療衛(wèi)生機構網(wǎng)絡安全管理辦法》,定期進行漏洞掃描、滲透測試和數(shù)據(jù)備份演練。
管理患者隱私數(shù)據(jù)(如電子病歷、檢驗結果),防范勒索病毒、內(nèi)部泄密等風險。
通過三級等保測評,應對衛(wèi)健委、網(wǎng)信辦的合規(guī)檢查。
應急響應與災備
制定分級應急預案(如系統(tǒng)宕機、網(wǎng)絡中斷、數(shù)據(jù)丟失),組織模擬演練。
建立異地容災備份機制(如醫(yī)療數(shù)據(jù)云端同步),確保RTO(恢復時間目標)≤4小時。
項目管理與優(yōu)化
推動信息化升級項目(如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設、電子病歷評級、智慧病房改造)。
優(yōu)化運維成本,評估云計算、超融合等新技術在醫(yī)療場景的適用性。
能力要求
技術能力
精通醫(yī)療信息化標準(如HL7、DICOM、IHE)、數(shù)據(jù)庫(Oracle/SQL Server)、虛擬化技術(VMware/HCI)。
熟悉醫(yī)療設備(如監(jiān)護儀、PACS工作站)與信息系統(tǒng)的接口對接。
管理能力
統(tǒng)籌運維團隊(網(wǎng)絡工程師、數(shù)據(jù)庫管理員、Helpdesk),協(xié)調(diào)醫(yī)務、財務、醫(yī)保等多部門需求。
具備ITIL、COBIT或ISO 27001認證者優(yōu)先。
行業(yè)認知
了解DRG/DIP醫(yī)保支付改革對信息系統(tǒng)的要求。
任職資格 :
一、基礎資格
學歷與專業(yè)
本科及以上學歷,計算機科學與技術、軟件工程、生物醫(yī)學工程、信息管理等相關專業(yè)。
醫(yī)療信息化方向碩士或MBA(加分項)。
工作經(jīng)驗
3年以上IT運維經(jīng)驗,其中至少3年醫(yī)療行業(yè)(HIS/EMR/PACS等系統(tǒng))運維或項目管理經(jīng)驗。
有三級醫(yī)院或大型醫(yī)療集團信息化崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、核心能力要求
技術能力
精通醫(yī)療信息系統(tǒng)架構(如C/S轉B/S、云HIS部署)。
熟悉Oracle/SQL Server數(shù)據(jù)庫運維、Linux/Windows服務器集群管理。
掌握容災備份技術(如RAID、雙活數(shù)據(jù)中心)。
合規(guī)與安全
熟悉等保2.0三級要求、《醫(yī)療健康數(shù)據(jù)安全指南》。
有主導通過三級等保測評或HIPAA合規(guī)經(jīng)驗(外資醫(yī)院需)。
管理能力
具備預算編制能力(如硬件采購、維保服務費用控制)。
三、醫(yī)療行業(yè)專項要求
業(yè)務理解
清楚醫(yī)院核心業(yè)務流程(如門診掛號-收費-藥房閉環(huán)、手術室耗材追溯)。
四、軟性素質
溝通協(xié)調(diào):能向非技術背景的院領導匯報運維風險(如用ROI分析備份方案)。
抗壓能力:應對突發(fā)故障時保持冷靜(如核酸檢測系統(tǒng)高峰期崩潰)。
學習能力:跟蹤智慧醫(yī)院、醫(yī)療元宇宙等新趨勢。