一、崗位職責(zé):
1.負責(zé)按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開展在授權(quán)分公司權(quán)限內(nèi)重大人傷案件的跟蹤和調(diào)解,指導(dǎo)查勘定損崗?fù)瓿扇藗讣櫤驼{(diào)解工作;
2.負責(zé)人傷案件墊支預(yù)付單證收集及處理,超權(quán)限案件的初審上報工作;
3.負責(zé)分公司轄區(qū)車險人傷疑異案件、意外險案件、雇主責(zé)任險案件的調(diào)查取證核實工作;
4.負責(zé)定期對及時醫(yī)勘情況、人傷案件調(diào)解情況、人傷案件跟蹤情況、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等進行回溯分析并組織整改提升;
5.負責(zé)分公司人傷未決案件的進展跟蹤,督促機構(gòu)、崗位人員及時跟蹤、準(zhǔn)確估損,達成服務(wù)時效要求;
6.負責(zé)與受分公司委托的人傷案件處理相關(guān)第三方機構(gòu)對個案的處理進行協(xié)調(diào)等 二、任職要求:
1、熟悉保險行業(yè)政策、法規(guī);
2、熟悉全險種人傷業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)運作流程;
3、有醫(yī)療、藥品及法律相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟練掌握相關(guān)辦公軟件操作、計算機基礎(chǔ)操作、公文批報等技能,具備一定的公文寫作技能