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崗位需求為項(xiàng)目管理線的專(zhuān)業(yè)管理崗位，需輔助業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人分管運(yùn)維子項(xiàng)目，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)，保障項(xiàng)目交付質(zhì)量和客戶滿意度，對(duì)項(xiàng)目的收入和利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)組織人員技能優(yōu)化發(fā)展。
主要工作職責(zé)包括
1、項(xiàng)目各類(lèi)材料的組織編寫(xiě)工作。協(xié)助客戶的前期可研，項(xiàng)目立項(xiàng)，預(yù)算編制，日常交付管理機(jī)制，重大專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)材料，定期工作回顧等材料編寫(xiě)工作，協(xié)助項(xiàng)目的順利立項(xiàng)。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建工作。依據(jù)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和周期，結(jié)合現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)技能結(jié)構(gòu)和人員數(shù)量，整體負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建工作，依需補(bǔ)入服務(wù)交付的各種角色和合理數(shù)量。
3、項(xiàng)目交付的日常管理。依據(jù)服務(wù)交付范圍，SLA約定等要素，全面管控服務(wù)交付質(zhì)量和進(jìn)度，協(xié)助客戶重點(diǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，保持良好的客戶關(guān)系。
4、項(xiàng)目的收入管理和持續(xù)發(fā)展力。通過(guò)項(xiàng)目日常交付工作，協(xié)助客戶不斷達(dá)成和擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)客戶持續(xù)發(fā)展，從而拉動(dòng)項(xiàng)目范圍和規(guī)模的擴(kuò)大，形成可持續(xù)發(fā)展的良性機(jī)制，并對(duì)項(xiàng)目收入作全量管理。
5、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶/用戶一線需求收集及初步分析工作，包含新增需求、易用性優(yōu)化需求、平臺(tái)故障；協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理一同跟進(jìn)產(chǎn)品實(shí)施進(jìn)度，參與產(chǎn)品上線驗(yàn)證及內(nèi)部驗(yàn)收。
6、協(xié)助完成公司和部門(mén)級(jí)的能力積累。
7、知識(shí)共享和知識(shí)庫(kù)建立。記錄、編制技術(shù)研究過(guò)程當(dāng)中的關(guān)鍵技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、問(wèn)題解決辦法等過(guò)程文檔。
任職資格：
1. 有大型運(yùn)營(yíng)商或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)交付經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；熟悉電信運(yùn)營(yíng)商的日常管理流程，對(duì)行業(yè)特性有自己的理解；
2. 豐富的數(shù)據(jù)中心動(dòng)環(huán)系統(tǒng)交付項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)動(dòng)環(huán)系統(tǒng)運(yùn)維有自己的理解，能夠把控關(guān)鍵技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；
3. 豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度，把控執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，有PMP，高項(xiàng)認(rèn)證等項(xiàng)目管理類(lèi)認(rèn)證者優(yōu)先考慮；
4. 豐富的專(zhuān)業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐，制定有效合理的運(yùn)維管理規(guī)范，保障項(xiàng)目交付的專(zhuān)業(yè)性和質(zhì)量，有ITIL，ITSS認(rèn)證優(yōu)先考慮；
5. 熟悉數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施整體架構(gòu)，具備動(dòng)環(huán)、DCIM系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具備基本的需求收集及分析能力，直接參與過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)中心動(dòng)環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施及弱電系統(tǒng)運(yùn)維，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6. 關(guān)注業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)和技術(shù)水平；
7. 良好的溝通表達(dá)能力，與客戶、廠商等建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任關(guān)系；
8. 政治素質(zhì)好，遵守紀(jì)律，品行端正，愛(ài)崗敬業(yè)。中共黨員優(yōu)先。
9.具備一個(gè)及以下管理資質(zhì)認(rèn)證優(yōu)先：1）信息系統(tǒng)管理工程師 2）PMP及以上管理認(rèn)證；