工作職責:
1、流程場景建設和優(yōu)化: 識別關(guān)鍵業(yè)務場景,設計高效流程,通過數(shù)據(jù)分析和反饋持續(xù)優(yōu)化流程場景,提高業(yè)務流程的適應性和靈活性。
2、流程運營: 監(jiān)督日常流程運營,建立監(jiān)控機制,評估流程執(zhí)行情況,及時解決流程瓶頸和問題,確保流程的順利執(zhí)行和高效運轉(zhuǎn)。
3、流程管理體系建設:支持流程管理體系的建設,包括但不限于流程規(guī)劃、流程責任體系及運作機制、流程架構(gòu)管理、流程開發(fā)與優(yōu)化等系列流程工具方法建設和賦能,支持流程管理的系統(tǒng)性和高效性。
4、跨部門協(xié)作: 與各業(yè)務部門緊密合作,了解流程需求和挑戰(zhàn),提供專業(yè)優(yōu)化建議,推動跨部門流程協(xié)同,提升整體業(yè)務效率。
5、流程平臺建設:參與流程管理平臺的建設,負責流程管理平臺運營,支持流程全生命周期管理。
6、流程文化建設:業(yè)務流程管理相關(guān)理念、知識、方法和工具的培訓和推廣,建立流程文化。
7、應當執(zhí)行的職業(yè)健康安全、環(huán)保職責詳見《信息技術(shù)中心職業(yè)健康安全環(huán)境保護責任制》
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業(yè)方向為信息技術(shù)、經(jīng)營管理、財務等相關(guān)領(lǐng)域。
2、5年以上大型企業(yè)內(nèi)部流程管理、運營、財務或業(yè)務流程審計相關(guān)經(jīng)驗,其中至少2年流程管理工作經(jīng)驗。
3、熟練掌握流程管理方法論,具備豐富的流程體系規(guī)劃、建設、執(zhí)行與優(yōu)化、監(jiān)督檢查與持續(xù)改進的理論知識和實踐經(jīng)驗;熟悉大型研產(chǎn)銷服類型企業(yè)業(yè)務流程、具備一定的財務管理和運營知識;
邏輯思維清晰,擅長制度和流程的編制;
掌握流程管理工具、流程分析工具、項目管理工具,并能組織及管理流程優(yōu)化與信息化項目,能夠熟練運用Visio及常見流程管理軟件。
4、掌握一般辦公軟件使用方法、具備較全面的操作系統(tǒng)知識;
具備一定英語應用水平,具備較強的寫作水平。
5、有良好的項目管理能力、邏輯分析能力、數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有突出的學習能力、創(chuàng)新能力;
具備較強的系統(tǒng)思維、數(shù)據(jù)思維,較強的目標導向意識、團隊協(xié)作意識;
較好的工作計劃性和主動性。