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更新于 8月5日
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運作總監(jiān)（南部公司）(J10060)

1-1.5萬·14薪
  • 昆明西山區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 管理人性化
  • 同事很nice

職位描述

醫(yī)院
崗位職責:
1、根據集團整體規(guī)劃及對區(qū)域項目的發(fā)展要求，完成區(qū)域工作目標。
2、根據運作發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方向，為各項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施督導執(zhí)行。
3、負責與運作區(qū)所在地政府相關管理部門、所轄區(qū)域各項目客戶保持良好的工作關系。
4、精準把握客戶核心需求，建立快速響應機制滿足院方需求。創(chuàng)新服務， 提供符合醫(yī)療場景的增值服務。建立全流程投訴處理機制，實施 "投訴-整改-回訪" 閉環(huán)管理，提升投訴解決滿意度。
5、監(jiān)督項目服務費應收賬款的收取工作。
6、負責監(jiān)督與指導所轄區(qū)域內各項目服務合同的更改、續(xù)簽以及服務費用的變更工作。
7、負責所轄區(qū)域內各項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響企業(yè)品牌形象、管理質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的重大突發(fā)或應急事件，負責協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作。
8 、負責組織所轄區(qū)域新項目初始化運作，協助新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能。
9 、定期組織區(qū)域運作工作會議，傳達總公司及區(qū)域公司/事業(yè)部的相關決議、指示、目標精神，指導項目經理把握工作方向、工作重點，幫助提高項目經理的綜合管理技能，協調區(qū)域內各類工作及管理資源的合理分配與共享。
10 、支持市場拓展部的營銷工作，代表區(qū)域公司事業(yè)部接待潛在或有意向的客戶參觀活動。
11、配合財務及人力資源部門審核項目上交的相關數據和報表，監(jiān)督項目管理人員的招聘及人事管理工作，審批人員架構和薪資調整報告。配合人力資源部對各項目、部門負責人進行季度考核（運作部分），負責對各項目第一負責人進行年度績效評估。
12 、審核項目的年度預算，并監(jiān)督檢查日常財務控制。
13 、負責所轄區(qū)域的關鍵人才培養(yǎng)。
14 、負責對各項目運作質量的檢查、整改督導。
15 、負責三體系中與本區(qū)域運作有關的法律法規(guī)，并及時反饋品質管理部進行更新。
16 、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1、大學?？萍耙陨蠈W歷，年齡35～45歲；
2、從事物業(yè)管理五年以上，有服務業(yè)中高層管理經驗，持有全國物業(yè)管理企業(yè)經理或全國物業(yè)項目經理證書，具有中級職稱證書；
3、熟悉服務行業(yè)品質管理模式；
4、熟悉ISO管理體系、分析原理、方法、流程以及質量管理系統(tǒng)建立、維護和改進；
5、熟悉物業(yè)管理實務運作及法律法規(guī)；
6、熟練操作PPT、EXCEL、Word等各類辦公軟件。

工作地點

西山區(qū)萬達·昆明雙塔-北塔4905

職位發(fā)布者

顧麗麗/招聘主管

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上海益中亙泰（集團）股份有限公司（醫(yī)管家）成立于2002年，是國內市場化運作、跨區(qū)域經營、集團化管理的大型專業(yè)醫(yī)療機構后勤服務供應商，19年來專業(yè)從事醫(yī)院環(huán)境管理、中央運送、工程管理、餐飲服務、秩序維護、綠化養(yǎng)護、導醫(yī)、棉織品收發(fā)、輔醫(yī)服務、停車管理等后勤支持管理服務。公司現有20000余名員工，在全國60余座城市，每天為超過上百萬的病人和醫(yī)護人員提供服務?！搬t(yī)管家”具有國家建設部物業(yè)管理壹級資質，是中國物業(yè)管理百強企業(yè)、中國物業(yè)管理協會醫(yī)院物業(yè)聯盟主席單位、中國上海市物業(yè)管理行業(yè)協會副會長單位及中國醫(yī)院非臨床服務的領跑者。
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