1、通過電話方式,接聽客戶咨詢問題;
2、受理并登記客戶反饋投訴、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)下單業(yè)務(wù)。
任職要求
需語言表達(dá)溝通、聽力、視力無障礙
1、年齡在18—35歲之間;
2、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3、能熟練使用電腦,打字速度在40字/分鐘以上;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚;
5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,高度責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。
工作時(shí)間及福利:
1、福利:繳納社保、免費(fèi)住宿、免費(fèi)工作餐、節(jié)假日福利、帶薪年假、定期團(tuán)建;
2、工作時(shí)間:排班制,每周單休,包含:
①早班(8:00-17:00);正常班(8:30-17:30);
②晚班(12:00-21:00);具體結(jié)合業(yè)務(wù)情況安排。