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職位名稱(chēng)：汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)（SA）
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)多臺(tái)汽車(chē)售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 接待來(lái)店客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和建議。
3. 負(fù)責(zé)車(chē)輛故障診斷，制定維修方案，并與客戶(hù)溝通確認(rèn)。
4. 跟蹤維修進(jìn)度，確保維修質(zhì)量，及時(shí)交車(chē)給客戶(hù)。
5. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求：
1. 具備汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉汽車(chē)維修流程及各種故障診斷方法。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
4. 持有汽車(chē)維修相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
5. 有責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。