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一、 崗位工作職責(zé)：
1、 按計(jì)劃外呼/回訪目標(biāo)客戶，圍繞產(chǎn)品、服務(wù)等開展?jié)M意度、需求調(diào)研，清晰傳達(dá)調(diào)研內(nèi)容，確保信息收集完整準(zhǔn)確；
2、 通過電話接聽形式解答客戶的咨詢，處理各類保健品和日化用品的相關(guān)問題。
二、 崗位優(yōu)勢(shì)：
1、 不用外勤，回訪工作均為滿意度調(diào)研等，無營銷性質(zhì)；
2、 無需輪夜班，無通宵班，最晚19點(diǎn)30分下班；
3、 周末需輪班，大部分國家法定節(jié)假日統(tǒng)一全臺(tái)放假；
4、 通勤便捷，上班地點(diǎn)緊鄰地鐵站出口，位于地鐵曉港站A出口僅30米，出口即達(dá)辦公地點(diǎn)；
5、 辦公環(huán)境舒適，一人一個(gè)固定工位，公司配有便捷飯?zhí)?、豐儉由人，周邊配套方便；
6、 定期舉行員工關(guān)懷活動(dòng)，節(jié)假日有禮品慰問，并根據(jù)工作表現(xiàn)可晉升資深崗位獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。
三、 薪酬待遇：
1、 薪酬稅前綜合4000-4800元；
2、 保險(xiǎn)福利：上崗后購買廣州市五險(xiǎn)一金；
3、 其他福利：工作滿一年可享受帶薪年假、拓展活動(dòng)、生日會(huì)、多種節(jié)日慰問、表現(xiàn)優(yōu)秀可參加晉升競聘。
四、 工作地點(diǎn)：
廣州市海珠區(qū)昌崗東路285號(hào)（地鐵8號(hào)線曉港站A出口30米、地鐵2號(hào)線昌崗站C1出口600米、周邊數(shù)十條公交線路）
五、 工作時(shí)間：
1、 休息時(shí)間充足，平均月休8-9天；
2、 只有白天兩個(gè)班次，服務(wù)時(shí)間僅為8:30-19:30輪班；
3、 最早8:30上班，17:30下班；
最晚10：30上班，19:30下班；
4、 大部分國家法定節(jié)假日休息。
六、 應(yīng)聘要求：
1、 國語標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰，聲音甜美。親和力強(qiáng)；
2、 懂得使用計(jì)算機(jī)及office辦公軟件；
3、 具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷（接受應(yīng)屆畢業(yè)生），有外呼/回訪/客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、 熟悉保健品和日化用品行業(yè)優(yōu)先。