崗位職責(zé):
1.制定私域運營整體策略,搭建以企業(yè)微信、社群、小程序為核心的私域流量池,實現(xiàn)用戶從公域(京東、拼多多等)到私域(小程序、社群等)的高效引流;
2.策劃裂變活動(如拼團、老帶新優(yōu)惠、健康測評等),通過社交傳播拉新并沉淀私域用戶;
3.輸出高轉(zhuǎn)化內(nèi)容(如藥品功效解讀、醫(yī)師背書、用戶案例等),結(jié)合合規(guī)要求推動私域場景下的銷售轉(zhuǎn)化。
4.監(jiān)控私域關(guān)鍵指標(biāo)(如留存率、復(fù)購率、社群活躍度等),通過AB測試優(yōu)化運營動作。
5.聯(lián)動京東、拼多多等平臺運營團隊,設(shè)計公私域聯(lián)動的促銷活動(如平臺下單引導(dǎo)私域領(lǐng)券)。
任職要求:
1.3年以上私域運營經(jīng)驗,有醫(yī)藥、電商、健康類目經(jīng)驗優(yōu)先;
2.熟悉企業(yè)微信、SCRM工具、社群運營玩法,具備醫(yī)療合規(guī)意識;
3.數(shù)據(jù)敏感,能通過用戶行為分析優(yōu)化策略;