崗位職責:
1、樓層服務員的日常工作對樓層領班負責。
2、按搶房—請速打掃房—住客房—預退房—走客房的先后次序,依序清掃客房,并完成計劃衛(wèi)生。
3、嚴格按照部門的要求做好各類物品的成本控制工作,負責布草日常管理,發(fā)現破損及未洗凈布草,及時送返布草房。
4、對DND(請勿打擾)、N/L(無行李)、SO(外宿)、SG(病客)房做記錄并匯報。
5、收集客衣,及時和客房中心核對房態(tài)。
6、保持工作車,清潔工具的整潔,并能正確使用清潔工具。
7、收出客房餐具,及時通知餐飲部人員收取。
8、任何區(qū)域拾到客人之物品,及時交客房中心。
9、發(fā)現設施損壞及時報修。
10、做好與樓層領班的銜接及交接工作。
11、管理人員用餐或離開,清掃員應服從樓層主管的調配。
12、服從并完成樓層主管指派的其它工作任務。
職位福利:績效獎金、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利、加班補助