無酒店相關(guān)工作經(jīng)驗,不符合崗位要求,請勿投簡歷,謝謝!
職位描述:
一、檢查收銀領(lǐng)班工作記錄,不定期檢查各收銀點的收款情況和審核的交班記錄,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,督促檢查收款程序,保證收入正確無誤及時入賬,對當(dāng)班人員工作中出現(xiàn)的問題,及時處理并將情況反饋給部門經(jīng)理。
二、監(jiān)督酒店管理人員在店內(nèi)就餐的簽單權(quán)限情況。
三、審核前臺抵減收入的各種憑證,并及時將有關(guān)情況與審計、應(yīng)收、會員卡專員等溝通,保證收入及時、完整、準(zhǔn)確進賬。
四、負(fù)責(zé)編制收銀崗位培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)的組織工作。
五、每天按規(guī)定著裝,提前10分鐘到崗,并檢查所屬員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、制服及名牌的穿戴情況。
六、每月最少一次組織員工會議,了解所屬員工的思想、生活動態(tài)和業(yè)務(wù)熟練程度。
七、督促和檢查員工對外幣收兌規(guī)定、微信、支付寶收款規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定的執(zhí)行情況。
八、每天復(fù)核審計編制的《每日收入?yún)R總?cè)胭~憑單》,確保各項收入正確記入相應(yīng)的會計科目。
九、編制信用稽核分部排班表,考核出勤情況,評估員工工作情況,做好獎懲。
十、協(xié)調(diào)解決所屬部門內(nèi)部及外部出現(xiàn)的各種問題及矛盾,與其他相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。
十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督控制酒店的財務(wù)運作政策和程序的正確執(zhí)行,對任何偏離酒店財務(wù)制度并使酒店財產(chǎn)遭受損失的任何行為進行檢查,并予糾正處理,并上報財務(wù)負(fù)責(zé)人。
十二、根據(jù)實際工作要求不斷地對現(xiàn)有操作規(guī)程提出補充、修改和發(fā)表意見,以適應(yīng)酒店對客服務(wù)的需要。
十三、督促審計人員憑證按時輸入,檢查輸入的正確性,每日檢查應(yīng)收賬、S賬的掛賬與結(jié)賬情況,復(fù)核會員卡充值與消費是否正確入賬,并督促下屬員工做好應(yīng)收賬款、S賬的賬齡報告,會員卡的銷售及消費情況,并加以分析,經(jīng)復(fù)核后,送交上級。
十四、每日檢查日審工作情況,并復(fù)核日審送交的審核報告。
十五、對于收銀領(lǐng)班不能完成的事項進行跟辦。
十六、完成上級交辦的其他工作。
【任職要求】
一、具有大專以上學(xué)歷,有兩年以上的酒店前臺、應(yīng)收款工作經(jīng)驗。
二、熟悉前廳收款、外圍站點收款、日審、夜審的工作程序、工作內(nèi)容,掌握收款各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,并將發(fā)現(xiàn)收款管理中的問題及時分析其原因,提出解決問題的辦法。
三、具有較強的組織能力。
四、要求熟練掌握電腦記賬結(jié)算的工作程序。