一、宿舍管理員崗位職責(zé)1. 住宿秩序與安全管理2. 住宿服務(wù)與事務(wù)處理3. 溝通協(xié)調(diào)與關(guān)系維護二、宿舍管理員任職資格1. 基本要求
- 學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷
- 年齡:25-55 周歲,身體健康,能適應(yīng)輪班 / 夜班。
- 經(jīng)驗:1 年以上后勤管理、物業(yè)客服或宿舍管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;有處理突發(fā)安全事件經(jīng)驗。
2. 能力素質(zhì)
- 責(zé)任心強:對安全隱患敏感,能細致完成巡查、登記等重復(fù)性工作。
- 溝通能力:善于傾聽住宿人員需求,能耐心解釋規(guī)章制度,協(xié)調(diào)矛盾時態(tài)度溫和且立場清晰。
3. 其他要求