工作內(nèi)容:
1、 協(xié)助上級(jí)擬訂部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程;
2、 負(fù)責(zé)園內(nèi)各設(shè)備景點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)營(yíng)與設(shè)備服務(wù)工作,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和安全保障,提高游客滿意度;
3、 隨時(shí)監(jiān)控園區(qū)設(shè)備運(yùn)行情況,必要時(shí)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保運(yùn)行秩序和游客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全和公司財(cái)產(chǎn)安全;
4、處理景區(qū)客服客訴,及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理。
工作要求:
1、大專以上學(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)或同行業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、思維敏捷、反映迅速,工作細(xì)致,有較快的工作效率和獨(dú)立的處事能力; 3、具有良好的協(xié)調(diào)、組織、策劃及語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);