職位描述
會員體系企業(yè)服務(wù)會議/展覽社團(tuán)/組織/社會保障
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)會員服務(wù)部的運(yùn)營和管理工作，確保為會員提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2、深入了解會員需求，制定并優(yōu)化會員服務(wù)策略和流程；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保會員問題得到及時、準(zhǔn)確地解答和處理；
4、組織開展會員活動，增進(jìn)會員之間的交流與合作；
5、會員的發(fā)展、管理和聯(lián)系服務(wù)工作，提升會員滿意度，定期進(jìn)行反饋收集和分析，提出改進(jìn)措施；
6、數(shù)據(jù)要素科普活動的組織、策劃，科普項目的申報和實(shí)施；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上會員管理、客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有行業(yè)組織工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與會員單位、內(nèi)部團(tuán)隊及外部合作伙伴保持良好關(guān)系；
4、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識，能敏銳捕捉會員需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)方案；
5、具備較強(qiáng)的組織策劃能力，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行各類會員活動；
6、具備良好的文案撰寫能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)會員服務(wù)工作；
7、黨員優(yōu)先，有黨支部管理經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
長沙岳麓區(qū)楷林國際-A座
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湖南省外國企業(yè)服務(wù)有限公司湖南省外國企業(yè)服務(wù)有限公司成立于1995年，注冊資本1000萬元，系湖南財信金融控股集團(tuán)有限公司全資子公司。公司成立人力資源共享服務(wù)中心與檔案服務(wù)中心，致力于提供線上化的人力資源、檔案管理、咨詢顧問等服務(wù)。打造企業(yè)全生命周期的數(shù)字化管理服務(wù)平臺，幫助客戶降低運(yùn)營成本，助力客戶集中資源專注主業(yè)。是中國對外服務(wù)行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位、湖南省人力資源服務(wù)協(xié)會常務(wù)理事單位、長沙市人力資源服務(wù)協(xié)會常務(wù)理事單位、長沙市大數(shù)據(jù)協(xié)會副會長單位，是經(jīng)湖南省政府批準(zhǔn)并指定的第一家具有為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、三資企業(yè)和國有、民營企業(yè)提供人事管理服務(wù)和勞務(wù)派造服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)化公司。
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