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更新于 7月9日

物業(yè)助理

4000-6000元·13薪
  • 廣州海珠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé): 1、在物業(yè)部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)管理處客戶服務(wù)工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),對(duì)物業(yè)部主管和客戶負(fù)責(zé);嚴(yán)格按公司規(guī)章制度及操作規(guī)程開(kāi)展工作。 2、協(xié)助物業(yè)部主管參與單元二次裝修工程驗(yàn)收和單元交、收樓工作,并定期對(duì)空置單元進(jìn)行檢查。 3、協(xié)助物業(yè)部主管辦理客戶裝修手續(xù)的審批手續(xù),負(fù)責(zé)巡查二次裝修單位室內(nèi)施工情況。 4、協(xié)助物業(yè)部主管組織、開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作,主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真執(zhí)行客戶回訪工作制度。 5、協(xié)助物業(yè)部主管做好客戶的投訴、接待、處理工作,處理解決客戶的投訴,做好對(duì)投訴人和違章人士的解釋工作,對(duì)違章操作或違章行為及時(shí)制止、匯報(bào)或按規(guī)定處理。 6、協(xié)助物業(yè)部主管進(jìn)行樓宇巡查工作,做好巡查記錄和對(duì)不合格的服務(wù)糾正跟蹤。 7、督促客戶遵守大廈各項(xiàng)規(guī)章制度,并做好物業(yè)管理法規(guī)的宣傳工作。 8、熟悉樓盤(pán)建筑結(jié)構(gòu)、單元情況、應(yīng)急裝置;能應(yīng)急處理突發(fā)事件(如火災(zāi)、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、盜竊、爆水管等)。 9、每天巡視樓盤(pán),檢查清潔、綠化情況,檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題及運(yùn)行狀況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和安全隱患,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理并做好記錄。 10、負(fù)責(zé)對(duì)外承包工作單位進(jìn)行監(jiān)督、檢查、整改的工作。 11、負(fù)責(zé)做好客戶的報(bào)修及有償服務(wù)的處理工作。 12、發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn)及業(yè)務(wù)提高學(xué)習(xí),搞好團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 資格要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),持有物業(yè)管理資格證書(shū)優(yōu)先。 2、一年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),并對(duì)物業(yè)行業(yè)熟悉,有較強(qiáng)的服務(wù)管理意識(shí)。 有較好的表達(dá)溝通能力,形象良好,為人正直有耐心,工作認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),邏輯思維清晰。 工作時(shí)間:大小周,兩個(gè)班次(A班8:30-17:30,B班12:00-19:00) 工作地點(diǎn):海珠區(qū)南洲花苑 試用期購(gòu)買(mǎi)廣州五險(xiǎn)一金,有年終獎(jiǎng)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、病假福利、生日福利、節(jié)日福利、員工活動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)福利(新婚賀金、新生子女賀金、傷病慰問(wèn)金、慰唁金)等福利

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)南洲花苑

職位發(fā)布者

成欣萍/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州三新控股集團(tuán)有限公司
廣州三新控股集團(tuán)(簡(jiǎn)稱(chēng)“三新集團(tuán)”)創(chuàng)立于1989年,集團(tuán)位于廣州,輻射粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、京津冀等地區(qū),是華南地區(qū)大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)之一。三新集團(tuán)是一家深耕產(chǎn)業(yè)投資領(lǐng)域的多元化集團(tuán),主要投資領(lǐng)域包括不動(dòng)產(chǎn)管理、智能制造、清潔能源和環(huán)境治理等,并形成了以萬(wàn)家樂(lè)、三新物業(yè)、三新環(huán)保、五沙熱電為四大重點(diǎn)投資版塊的業(yè)務(wù)格局。秉承著“堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,讓更多人安居樂(lè)業(yè)”的使命,三新集團(tuán)穩(wěn)健發(fā)展,時(shí)至今日,資產(chǎn)規(guī)模已超200億元,業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū),員工超6000人,擁有多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威行業(yè)大獎(jiǎng)。三新集團(tuán)致力于創(chuàng)造開(kāi)放包容的工作氛圍,廣泛接納不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,鼓勵(lì)員工不斷探索、打破定勢(shì)、勇于創(chuàng)新,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。同時(shí),集團(tuán)更高度重視人才的培養(yǎng),打造了獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)計(jì)劃“新”品牌,并獲得ACCA“專(zhuān)業(yè)發(fā)展類(lèi)”“培訓(xùn)發(fā)展類(lèi)”雙項(xiàng)雇主認(rèn)證,為員工提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容和清晰的發(fā)展方向,讓價(jià)值創(chuàng)造者能夠脫穎而出。共生共贏,共謀未來(lái)。作為一家大型綜合性企業(yè)集團(tuán),三新集團(tuán)從多方面獲得資本并有效配置資源,實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。未來(lái),三新集團(tuán)將繼續(xù)秉承“正直、堅(jiān)韌、探索”的核心價(jià)值觀,持續(xù)提升投資能力,創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值,不斷促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與發(fā)展,造福更多百姓。
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