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崗位職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)星力百貨跨境電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)、用戶(hù)增長(zhǎng)、品牌影響力提升及市場(chǎng)份額擴(kuò)大。核心目標(biāo)是優(yōu)化平臺(tái)商品結(jié)構(gòu)、提升用戶(hù)活躍度與轉(zhuǎn)化率、控制運(yùn)營(yíng)成本、確保平臺(tái)健康穩(wěn)定發(fā)展。 1、平臺(tái)策略制定與執(zhí)行:深入分析全球跨境電商市場(chǎng)趨勢(shì)、目標(biāo)市場(chǎng)（如東南亞、歐美、中東等）消費(fèi)者行為及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定符合公司戰(zhàn)略的平臺(tái)年度/季度/月度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與目標(biāo)（GMV、用戶(hù)數(shù)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等）。 2、負(fù)責(zé)平臺(tái)整體定位、品牌形象在國(guó)際市場(chǎng)的塑造與傳播。 3、設(shè)計(jì)并落地平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)日歷、大促活動(dòng)（如雙11、黑五、網(wǎng)一等）策略及執(zhí)行方案。 4、跨境選品與規(guī)劃： 基于目標(biāo)市場(chǎng)需求、平臺(tái)數(shù)據(jù)及供應(yīng)鏈能力，主導(dǎo)或協(xié)同采購(gòu)/招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跨境商品的選品、規(guī)劃、上新及汰換策略制定。 5、商品信息管理： 確保平臺(tái)商品信息（標(biāo)題、描述、圖片、視頻、參數(shù)、多語(yǔ)言版本）的準(zhǔn)確性、完整性、吸引力及合規(guī)性（符合目標(biāo)國(guó)法規(guī)）。 6、品類(lèi)運(yùn)營(yíng)： 負(fù)責(zé)重點(diǎn)品類(lèi)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，制定品類(lèi)發(fā)展策略，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提升品類(lèi)滲透率和銷(xiāo)售額占比。 7、價(jià)格策略： 制定并監(jiān)控平臺(tái)商品的價(jià)格體系、促銷(xiāo)策略及優(yōu)惠機(jī)制，確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力與盈利目標(biāo)。 8、庫(kù)存協(xié)同： 與供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，監(jiān)控跨境庫(kù)存水平，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)，避免缺貨或積壓。 9、站內(nèi)流量運(yùn)營(yíng)： 策劃并執(zhí)行平臺(tái)首頁(yè)、頻道頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)、搜索、推薦等站內(nèi)流量入口的優(yōu)化，提升用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)深度和頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。 10、站外營(yíng)銷(xiāo)推廣： 制定并管理多渠道（如Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, 海外社交媒體KOL/KOC合作、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、EDM、SEO/SEM等）的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，高效獲取目標(biāo)市場(chǎng)流量和新用戶(hù)。 用戶(hù)增長(zhǎng)策略： 設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶(hù)拉新、激活、留存、召回的全鏈路增長(zhǎng)策略（如新人禮包、老客專(zhuān)享、會(huì)員體系、積分體系等）。 任職資格 ： 1、學(xué)歷： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、商業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、經(jīng)驗(yàn)：5年以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上跨境電商平臺(tái)（B2C）運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)有成功操盤(pán)過(guò)大型電商平臺(tái)（GMV過(guò)億級(jí)）或獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、精通電商運(yùn)營(yíng)全鏈路： 對(duì)商品、流量、用戶(hù)、數(shù)據(jù)、活動(dòng)等核心模塊有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 4、項(xiàng)目管理能力： 能高效推進(jìn)跨部門(mén)項(xiàng)目，解決復(fù)雜問(wèn)題。 5、溝通協(xié)調(diào)能力： 出色的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。