崗位職責:
1、主持景區(qū)的日常經營工作,根據集團確定的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,制定景區(qū)總體運營管理方針和政策,組織實施集團董事會決議;
2、根據集團下達的年度經營目標,制定景區(qū)年度經營計劃并進行分解落實,帶領團隊完成年度經營和管理指標;
3、負責景區(qū)品牌及營銷管理體系建設,提升景區(qū)品牌形象,拓展營銷渠道,持續(xù)提升公司效益;
4、實時收集、掌握最新行業(yè)及市場動態(tài)信息,豐富優(yōu)化景區(qū)產品結構、改善產品質量,提升景區(qū)服務水平,為游客提供良好的游玩體驗;
5、制定安全、服務、管理等運營標準并監(jiān)督實施,在實施過程中進行有效的節(jié)點控制、安全管理、質量管理、成本控制,實現年度運營目標;
6、完善景區(qū)各部門管理制度、工作流程、服務規(guī)范并督導實施,打造景區(qū)統(tǒng)一高效的工作體系和執(zhí)行力文化;
7、負責統(tǒng)籌景區(qū)組織發(fā)展和梯度人才建工作,不斷優(yōu)化人才隊伍,打造高績效、高服務、高品質運營團隊。
任職要求:
1、35-50歲,本科及以上學歷,旅游管理類、企業(yè)管理類、市場營銷類等相關專業(yè);
2、8年以上文旅管理經驗,3年以上大型景區(qū)總經理管理經驗;
3、良好的職責素養(yǎng)和抗壓能力,強烈的事業(yè)心和責任感,富有開拓意識和獨立思維能力;
4、視野開闊,對景區(qū)整體運作有獨到心得,具備優(yōu)秀的市場開拓和營銷策劃能力,熟悉湖北旅游市場優(yōu)先;
5、作風形象和職業(yè)信譽好,優(yōu)秀的團隊管理和領導駕馭能力。