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1.負責新契約、保全及理賠的初審受理、資料收集、系統(tǒng)上傳和部分數(shù)據(jù)錄入、問題件跟進等； 2.負責保單質(zhì)檢分發(fā)，通知書及批單發(fā)放，回執(zhí)掃描、作廢，保單回收； 3.開展業(yè)務(wù)渠道運營規(guī)則及要求的培訓(xùn)宣導(dǎo)，負責外勤的客服相關(guān)工作的服務(wù)與支持； 4.執(zhí)行落實總部續(xù)期管理體系、規(guī)劃及各項管理規(guī)定、風(fēng)險管理措施，督導(dǎo)分公司各業(yè)務(wù)渠道的續(xù)期指標達成、續(xù)期項目執(zhí)行，參與分公司各業(yè)務(wù)渠道續(xù)期客戶投訴、客戶信息維護等常態(tài)化基礎(chǔ)管理工作支持； 5.負責客戶臨柜業(yè)務(wù)辦理及接待、柜面收付作業(yè)； 6.嚴格按照公司反洗錢和可疑交易工作要點開展識別工作，開展可疑分析作業(yè)，制定并上報可疑交易報告，保證大額交易和可疑交易報告的完整性、準確性、保密性; 7.負責反欺詐相關(guān)分析報告的制定及報送； 8.執(zhí)行公司業(yè)務(wù)檔案管理制度，負責業(yè)務(wù)檔案交接、歸檔、調(diào)閱，到期檔案的銷毀，檔案庫房的日常管理等相關(guān)工作； 9.對本崗位職責事項的合規(guī)風(fēng)險進行管理，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，及時排查、預(yù)警與上報異常現(xiàn)象，并開展問題整改； 10.領(lǐng)導(dǎo)或公司交辦的其他相關(guān)工作。