職位描述
星級(jí)酒店前廳管理
崗位描述：
1、全面負(fù)責(zé)前廳部（前臺(tái)、禮賓、總機(jī)、商務(wù)中心等）的日常運(yùn)營(yíng)，確保高效、專業(yè)的對(duì)客服務(wù)
2、監(jiān)督預(yù)訂流程、賬單處理等環(huán)節(jié)，確保準(zhǔn)確性和時(shí)效性
3、協(xié)調(diào)與客房部、銷售部、工程部等其他部門的協(xié)作，提升整體賓客體驗(yàn)
4、收集和分析賓客意見，提出改進(jìn)建議，提升客戶滿意度
5、管理前廳部物資消耗（如印刷品、系統(tǒng)耗材），控制運(yùn)營(yíng)成本
6、嚴(yán)格執(zhí)行公安系統(tǒng)登記、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等安全規(guī)范。
崗位要求：
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、經(jīng)驗(yàn)：5年以上連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年同崗位管理經(jīng)驗(yàn)（星級(jí)酒店背景優(yōu)先）
3、精通前廳各崗位操作流程
4、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
沈河區(qū)沈陽(yáng)北站
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遼寧榮信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
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唐女士/人事經(jīng)理
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遼寧榮信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司遼寧榮信集團(tuán)創(chuàng)立于2006年5月19日，注冊(cè)資本3.1億元人民幣，是集互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)、商業(yè)娛樂三大產(chǎn)業(yè)為核心的綜合性實(shí)力企業(yè)。下設(shè)遼寧新益農(nóng)信息科技有限公司、遼寧榮信集團(tuán)沈陽(yáng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、沈陽(yáng)榮富置業(yè)有限公司、遼寧富通建筑工程有限公司、沈陽(yáng)天恒置業(yè)有限公司、沈陽(yáng)天恒物業(yè)服務(wù)有限公司、沈陽(yáng)天恒地源熱泵供熱有限公司、沈陽(yáng)歡樂天地娛樂服務(wù)限公司、沈陽(yáng)北半球酒店有限公司等十余家公司。涵蓋互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)及銷售、建筑施工、物業(yè)管理、商超、KTV、影院、酒店等多元化板塊。自創(chuàng)立之初，遼寧榮信集團(tuán)始終秉承“榮于口碑生，信自誠(chéng)中顯”的企業(yè)精神，弘揚(yáng)“以人為本、誠(chéng)信為尚、質(zhì)量第一、追求雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念，以超常規(guī)式的發(fā)展走出了一條富有時(shí)代烙印和自身特色的可持續(xù)發(fā)展路徑。風(fēng)雨砥礪十余載，開拓奮進(jìn)創(chuàng)輝煌，遼寧榮信集團(tuán)以卓越的品質(zhì)、優(yōu)良的口碑、萬(wàn)眾的信賴成為遼沈大地的耀眼之星！
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