雇員點評標簽
職位描述
銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務企業(yè)服務居民服務保險社團/組織/社會保障計算機軟件汽車金融運營商/增值服務
工作內(nèi)容:
1、熱情迎送每一位到行客戶，主動問詢，并根據(jù)客戶的需求引導至不同功能區(qū)域辦理業(yè)務
2、在客戶進入營業(yè)廳、排隊等候、辦理業(yè)務過程中，及時疏導、分流，有效減少客戶等候時間，同時解答客戶咨詢
3、積極協(xié)助客戶辦理業(yè)務，指導客戶使用自助設備、網(wǎng)上銀行、填寫各種單據(jù)
4、適時推介我行新產(chǎn)品、最新優(yōu)惠活動；在無客戶情況下，以電話方式輔助開展客戶維護與營銷工作，記錄重點客戶服務信息
5、維持服務秩序，維護設施設備正常運行及環(huán)境衛(wèi)生，對營業(yè)廳內(nèi)部各崗位員工的文明優(yōu)質(zhì)服務等方面進行督導
6、 收集客戶意見和建議，協(xié)助開展服務監(jiān)督與改進工作
7、遇營業(yè)廳客戶投訴或服務突發(fā)事件，及時安撫、妥善處理，并報告上級
8、做好班前準備、班后整理工作
9、其他與大堂經(jīng)理崗位相關工作
任職要求:
1、大學?？萍耙陨蠈W歷，經(jīng)濟、金融等相關專業(yè)背景優(yōu)先
2、具有良好的溝通表達能力
3、儀表端莊，形象大方，氣質(zhì)佳
薪資福利：
面談
1、熱情迎送每一位到行客戶，主動問詢，并根據(jù)客戶的需求引導至不同功能區(qū)域辦理業(yè)務
2、在客戶進入營業(yè)廳、排隊等候、辦理業(yè)務過程中，及時疏導、分流，有效減少客戶等候時間，同時解答客戶咨詢
3、積極協(xié)助客戶辦理業(yè)務，指導客戶使用自助設備、網(wǎng)上銀行、填寫各種單據(jù)
4、適時推介我行新產(chǎn)品、最新優(yōu)惠活動；在無客戶情況下，以電話方式輔助開展客戶維護與營銷工作，記錄重點客戶服務信息
5、維持服務秩序，維護設施設備正常運行及環(huán)境衛(wèi)生，對營業(yè)廳內(nèi)部各崗位員工的文明優(yōu)質(zhì)服務等方面進行督導
6、 收集客戶意見和建議，協(xié)助開展服務監(jiān)督與改進工作
7、遇營業(yè)廳客戶投訴或服務突發(fā)事件，及時安撫、妥善處理，并報告上級
8、做好班前準備、班后整理工作
9、其他與大堂經(jīng)理崗位相關工作
任職要求:
1、大學?？萍耙陨蠈W歷，經(jīng)濟、金融等相關專業(yè)背景優(yōu)先
2、具有良好的溝通表達能力
3、儀表端莊，形象大方，氣質(zhì)佳
薪資福利：
面談
工作地點
蜀山區(qū)渤海銀行(合肥政務區(qū)支行)一樓
入職公司信息
- 入職公司: 安徽皖信人力資源管理有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)龍圖路666號(天鵝湖地鐵站3號口步行470米)置地廣場C座14
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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安徽皖信人力資源管理有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
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安徽皖信人力資源管理有限公司安徽皖信人力資源管理有限公司是安徽省人力資源服務骨干企業(yè)，是安徽省較早開展人力資源外包服務企業(yè)和人力資源外包行業(yè)龍頭企業(yè)，注冊資本為壹億圓整，先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證以及ISO18001職業(yè)健康與安全管理體系認證。公司憑借專業(yè)的服務團隊，深化服務內(nèi)容、擴大服務區(qū)域，致力于向客戶提供高品質(zhì)的人事外包、勞務派遣、業(yè)務外包及獵頭等服務。皖信憑借優(yōu)質(zhì)的管理和業(yè)界信譽，榮獲“合肥市勞動保障誠信示范單位”、“安徽省勞動保障誠信示范單位”，并在2013年、2015年、2017、2019年連續(xù)四次獲得安徽省人社廳授予的“AAA信用等級人力資源服務機構(gòu)”稱號。公司成立至今，安徽皖信已構(gòu)建了豐富完整的服務產(chǎn)品體系；培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的專業(yè)服務團隊；為國有企業(yè)、上市公司、外資企業(yè)、行政事業(yè)單位等1400多家企業(yè)提供專業(yè)的人力資源外包服務；并率先在業(yè)內(nèi)開發(fā)應用人力資源管理信息系統(tǒng)和技術(shù)平臺；經(jīng)歷十二年的探索和努力，先后在安徽省內(nèi)16個地市、江蘇省6個地市、上海市、山東省、云南省成立了分支機構(gòu)。公司擁有多種專業(yè)領域的行業(yè)服務資質(zhì)，為客戶提供人力資源外包、業(yè)務流程外包、勞務派遣、靈活用工、企業(yè)管理咨詢、勞動法律事務咨詢、人才招聘、人才培訓等全方位一站式服務。服務行業(yè)涉及通信、電力、郵政、金融、電子商務、酒店管理、物業(yè)管理等。公司將致力于成為人力資源外包服務領域的專注者與耕耘者，立足合肥、輻射華東、面向全國，成為能夠與客戶同步發(fā)展的合作伙伴。
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