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更新于 3月12日

汽車服務顧問

5000-10000元
  • 邯鄲叢臺區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)車輛售后開拓汽車理賠4S店
崗位職責:
1. 客戶接待與咨詢: 負責接待到店客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的汽車維修、保養(yǎng)、保險等服務建議。 2. 服務推薦:根據客戶車輛狀況,推薦合適的保養(yǎng)、維修項目及增值服務。 3. 預約管理:安排客戶預約,協(xié)調維修車間的工作進度,確保服務按時完成。 4. 報價與結算:提供維修保養(yǎng)的詳細報價,并在服務完成后協(xié)助客戶完成結算。 5. 客戶關系維護:定期跟進客戶,了解車輛使用情況,維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度。 6. 投訴處理:及時處理客戶投訴,協(xié)調相關部門解決問題,確??蛻魸M意。
任職要求:
1. 學歷要求:汽車相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗:有汽車售后服務或相關工作經驗者優(yōu)先。 3. 技能要求:熟悉汽車構造及維修保養(yǎng)知識,具備良好的溝通能力和客戶服務意識。 4. 其他要求:具備較強的抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,有駕照者優(yōu)先。

工作地點

河北省邯鄲市叢臺區(qū)北環(huán)路107國道交叉口東行100米路北(榮匯汽車城院內)邯鄲市典正汽車銷售有限公司

職位發(fā)布者

趙炎/人事經理

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邯鄲市典正汽車銷售有限公司是集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋于一體的江鈴汽車4S店,公司位于邯鄲市東環(huán)路北頭路東,設有產品展示區(qū)、貴賓接待區(qū)、業(yè)務洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、貴賓休息室、售后服務接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域,引進了江鈴汽車最新檢測、維修全套專用設備,為客戶提供專業(yè)的售前售中售后服務,歡迎車主之家網友來店試乘試駕和在線咨詢,邯鄲市典正全體員工將竭誠為您服務。
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