工作內容:
1,客戶okm&售后問題的L1 技術分析;L1 的分析檢測,報告整理。
2,和研發(fā),生產(chǎn)部門的L1測試資源協(xié)調,負責客退件的L1 分析
3,客戶質量問題的L1窗口,進行5W2H的搜集和反饋??蛻羰袌鲑|量問題的信息整理,協(xié)助售后研發(fā)進行客戶匯報
4,根據(jù)Valeo VIM 的要求,及時開啟事故和更新事故;
5, 按照Valeo Warranty QRQC 的要求,及時完成待辦任務。
任職條件:
1,勤學上進,對新知識新技能有濃厚的學習興趣.
2, 服務意識良好,責任心強,能及時響應客戶需求并主動跟進.
3, 具備良好的溝通協(xié)調能力,與其他部門建立良好的互動關系.
4, 具備基本的檢驗檢測能力,熟練檢驗設備的使用,如:絕緣,泄露測試等.
6,基本的英語聽說讀寫能力 (目前優(yōu)先是國內客戶)
7,需全職,住在常熟或不超蘇州大市范圍