職位描述
售后客服投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
河北省秦皇島市撫寧區(qū)數(shù)谷大道2號
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職位發(fā)布者
趙女士/人力經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北數(shù)微信息技術(shù)有限公司河北數(shù)微信息技術(shù)有限公司是一家用獨家技術(shù)與模式領(lǐng)跑中國城市末端服務(wù)與治理的生態(tài)創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等高新技術(shù)獨家研發(fā)的社區(qū)一站式服務(wù)共享大廳，將政務(wù)大廳、公共服務(wù)大廳及商用營業(yè)廳的業(yè)務(wù)全部集成，延伸進社區(qū)，實現(xiàn)群眾“大廳事，小區(qū)辦”，改寫了中國政務(wù)、公共及商用服務(wù)的傳統(tǒng)模式。同時，公司運用獨創(chuàng)的“技術(shù)+應(yīng)用+運營”三位一體解決方案，實現(xiàn)了建設(shè)少投入、運行不花錢、數(shù)據(jù)成財富，為智慧城市發(fā)展和數(shù)字政府建設(shè)開辟一條全新路徑。公司十余年投入巨資打造出“數(shù)智微生態(tài)”，憑借獨家掌握的城市末端服務(wù)融合與社區(qū)生態(tài)化運營的核心技術(shù)，形成超越行業(yè)巨頭6年以上領(lǐng)先優(yōu)勢，成為智慧城市數(shù)智微生態(tài)首倡者、數(shù)智社區(qū)生態(tài)化運營先行者、政務(wù)服務(wù)“一端通辦”開創(chuàng)者、城市末端數(shù)據(jù)生態(tài)創(chuàng)造者。
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