職位描述
醫(yī)療客服客服管理客服分析VIP客服電話客服醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
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1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊的合作和高效工作。
工作地點
常州市武進(jìn)區(qū)地址：武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)延政中大道32號（淹城公交中心站斜對面）
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職位發(fā)布者
蔣曉薇/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
常州武進(jìn)今日口腔門診部有限公司常州武進(jìn)今日口腔是常州市規(guī)模較大，設(shè)備先進(jìn)的口腔醫(yī)院。我單位與上海、南京等地口腔醫(yī)療單位建立了良好的學(xué)術(shù)交流與技術(shù)合作關(guān)系。我單位以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，全力打造常州口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的--。常州武進(jìn)口腔按照國際化口腔?？瓢l(fā)展模式。將口腔疾病細(xì)分，成立了數(shù)字化口腔矯正中心，牙科修復(fù)中心，數(shù)字化種植中心等，以全新的經(jīng)營理念和服務(wù)方式為顧客提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)，努力打造江蘇口腔健康會所。常州武進(jìn)今日口腔投巨資引進(jìn)韓國奧齒泰種植系統(tǒng)，德國卡瓦種植機(jī)，美國寶鐳適水激光口腔治療儀，德國西諾德Sirona牙科治療椅，美國A-dec牙科治療椅，芬蘭普蘭梅卡的牙科設(shè)備Planmeca Promax全景機(jī)，芬蘭Planmeca Promax 3D CBCT機(jī)，Planmeca Intra牙片機(jī)，，時代天使隱形矯正系統(tǒng)，美國Beyond冷光牙齒美白儀，口腔無痛麻醉儀等世界先進(jìn)的診療設(shè)備，讓廣大愛牙人士不出國門就能享有全球--的口腔醫(yī)療服務(wù)。常州武進(jìn)今日口腔擁有技術(shù)超群的口腔專家診療團(tuán)隊，以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為手段，專注于口腔事業(yè),以舒適的就醫(yī)環(huán)境，嚴(yán)格的消毒規(guī)范，優(yōu)質(zhì)的材料，專業(yè)可靠地技術(shù)竭誠為大家提供全方位的口腔醫(yī)療服務(wù)，讓美麗健康的牙齒伴您終生。
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