職位描述
小區(qū)
1. 負(fù)責(zé)前臺接待工作，包括來賓登記、咨詢解答、電話接聽及需求轉(zhuǎn)接；
2. 提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)，協(xié)助處理住戶/客人的日常需求；
3. 管理前臺區(qū)域秩序，維護(hù)環(huán)境整潔與形象標(biāo)準(zhǔn)；
4. 每日核對收費(fèi)臺賬，確保賬款一致并及時繳存銀行；
5. 定期生成欠費(fèi)清單，配合管家開展催繳工作；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)行業(yè)同類崗位經(jīng)驗(yàn)一年以上；
2、形象佳，服務(wù)意識強(qiáng)，有較強(qiáng)的親和力，善于溝通具備良好的表達(dá)能力；
3、熟悉物業(yè)政策法規(guī)，掌握物業(yè)管理的基本知識與技能。
工作地點(diǎn)
廣州增城區(qū)招商臻園物業(yè)管理中心金融大道9號招商臻園
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職位發(fā)布者
何小姐/人事主任
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招商局物業(yè)管理有限公司廣州分公司招商局物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“招商物業(yè)”）是招商局集團(tuán)、招商蛇口（股票代碼001979）、招商積余（股票代碼001914）旗下從事物業(yè)管理服務(wù)的上市成員企業(yè)。招商物業(yè)運(yùn)營管理總部位于深圳，是國內(nèi)起步最早且最具品牌影響力的物業(yè)管理企業(yè)之一。歷經(jīng)近40年耕耘，招商物業(yè)已發(fā)展成為中國領(lǐng)先的房地產(chǎn)價值鏈全程綜合服務(wù)商，業(yè)務(wù)遍布全國40多個城市，并跟隨招商局集團(tuán)“一帶一路”戰(zhàn)略開始了海外拓展的步伐。截至2019年12月，招商物業(yè)擁有員工18000余名，在管項(xiàng)目超過600個，在管面積超過8500萬平米。招商物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋居民生活（高端別墅、精品住宅、特色商業(yè)、健康養(yǎng)老等）、企業(yè)機(jī)構(gòu)（寫字樓、主題園區(qū)、產(chǎn)園綜合體、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）、城市公共（體育場館、會展中心、規(guī)劃展示館、郵輪母港、文化空間等）共三大類、20多種業(yè)態(tài)，服務(wù)對象包括中央及地方公權(quán)機(jī)構(gòu)（***人民法院、北京國土資源局、中國科學(xué)院、北京海關(guān)、武漢市人大等）、金融機(jī)構(gòu)（招商銀行、北京銀行、交通銀行、中信銀行、中國人壽等）、國內(nèi)著名企業(yè)（華為、京東、阿里巴巴、歐派集團(tuán)、神州數(shù)碼、寧德新能源、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、搜狐、上海世博園、中國移動、中國聯(lián)通等）、跨國集團(tuán)（蘋果、微軟、惠普、寶馬、宜家、博世等）。
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