職位描述
新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
基本要求:
具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，高端品牌或新能源品牌優(yōu)先
本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
熟練運(yùn)用office辦公軟件
任職要求
良好的用戶服務(wù)意識(shí)
高效地處理多項(xiàng)事務(wù)的能力
有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)
懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮
本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
熟練運(yùn)用office辦公軟件
任職要求
良好的用戶服務(wù)意識(shí)
高效地處理多項(xiàng)事務(wù)的能力
有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)
懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮
1.負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)統(tǒng)籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個(gè)板塊的工作內(nèi)容，制定用戶增長(zhǎng)月度、季度、年度工作規(guī)劃。
2.新媒體項(xiàng)目管理:了解新媒體的運(yùn)營(yíng)邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。
面訪管理:通過交付面訪/吧臺(tái)服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改;3
崗位職責(zé)
4.客戶分層分級(jí)管理:通過交車面訪及用戶活動(dòng)梳理用戶畫像，建立會(huì)員積分體系，對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理，車主活動(dòng)管理:開展?？突顒?dòng)、社群活動(dòng)、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動(dòng)，確?；顒?dòng)有效落地執(zhí)行。5.6.品牌口碑管理:負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播7.用戶增長(zhǎng)管理:實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長(zhǎng)。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
2.新媒體項(xiàng)目管理:了解新媒體的運(yùn)營(yíng)邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。
面訪管理:通過交付面訪/吧臺(tái)服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改;3
崗位職責(zé)
4.客戶分層分級(jí)管理:通過交車面訪及用戶活動(dòng)梳理用戶畫像，建立會(huì)員積分體系，對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理，車主活動(dòng)管理:開展?？突顒?dòng)、社群活動(dòng)、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動(dòng)，確?；顒?dòng)有效落地執(zhí)行。5.6.品牌口碑管理:負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播7.用戶增長(zhǎng)管理:實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長(zhǎng)。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
工作地點(diǎn)
開封市-龍亭區(qū)-金明大道與魏都路交叉口向北200米路東博奧汽車廣場(chǎng)
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鐘蕾/人力行政
剛剛活躍立即溝通
開封博奧汽車貿(mào)易有限公司博奧汽車總部位于河南省開封市，是一家專注于汽車銷售、機(jī)動(dòng)車登記、美容改裝、機(jī)動(dòng)車維修、檢測(cè)、二手車評(píng)估交易等，涵蓋汽車使用全生命周期服務(wù)的汽車營(yíng)銷企業(yè)。博奧汽車始于2001年創(chuàng)建的旺達(dá)汽修廠，20多年來團(tuán)結(jié)奮斗、自強(qiáng)不息，持續(xù)發(fā)展。公司目前有員工800余人，經(jīng)營(yíng)有長(zhǎng)安汽車、長(zhǎng)安UNI、長(zhǎng)安福特，江鈴福特、上汽大眾、上汽斯柯達(dá)、小鵬汽車、廣汽埃安、特斯拉授權(quán)鈑噴中心、AITO汽車等10個(gè)品牌；集團(tuán)旗下的20余家店面及衍生業(yè)務(wù)公司分布于河南省鄭州、開封、洛陽(yáng)、漯河、焦作、南陽(yáng)、濟(jì)源等多個(gè)地市。博奧汽車始終秉承“誠(chéng)信為本、顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，“匠心經(jīng)營(yíng)，精耕細(xì)作，以人為本，共同參與”的管理理念和“服務(wù)無邊、博奧有道”的服務(wù)理念。把職業(yè)做成自己的事業(yè)，把員工變成我們的家人，始終是我們努力的方向。經(jīng)過多年來的精耕細(xì)作和不懈努力，企業(yè)得到了消費(fèi)者和各個(gè)主機(jī)廠的廣泛認(rèn)可。長(zhǎng)安品牌先后榮獲“精益營(yíng)銷二等獎(jiǎng)”，長(zhǎng)安汽車“全國(guó)TOP集團(tuán)”和長(zhǎng)安汽車“市占率提升貢獻(xiàn)”等獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。大眾品牌先后榮獲上汽大眾“星級(jí)經(jīng)銷商”，上汽大眾“金融之星經(jīng)銷商集團(tuán)貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)，上汽斯柯達(dá)“卓越新秀經(jīng)銷商”，上汽斯柯達(dá)“星級(jí)經(jīng)銷商”，上汽斯柯達(dá)“華中區(qū)潛質(zhì)經(jīng)銷商”等獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。長(zhǎng)安福特品牌先后榮獲“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，“卓越銷售流程經(jīng)銷商”和長(zhǎng)安汽車“金融業(yè)務(wù)之星”等獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。作為有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，博奧汽車將“感恩”和“奉獻(xiàn)”牢記于心，積極投入公益事業(yè)，榮獲開封市“示范區(qū)帶貧幫扶企業(yè)”、開封市“愛心企業(yè)”和“洛陽(yáng)市守合同、重信用公示企業(yè)”等榮譽(yù)；集團(tuán)組建了民兵排，參與各項(xiàng)民兵任務(wù)，連續(xù)多年受到開封市龍亭區(qū)委、區(qū)政府的表彰。
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