可以長期從事,天貓、拼多多、京東、抖音等各平臺
試用期3500,試用期3個月,轉(zhuǎn)正后底薪+績效+獎金,綜合薪資5000左右
【公司做的是體育用品類目】
倒班制:一周一倒班 早班8:00-16:30 晚班15:30-24:00 月休4天
(晚班要求坐班,在公司上,不能接受者請勿投遞)
不接受異地客服和居家客服
崗位職責(zé):
1.熟練使用旺旺等線上聊天工具接待客戶,處理售前、售中及售后問題,熟悉基本的客服工作流程;
2.熟練掌握產(chǎn)品知識及活動詳情,做到準(zhǔn)確無誤解答;
3.如遇無法處理的問題,及時上報主管,尋求解決方案。
崗位要求:
1.22-28周歲,專科以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮,學(xué)習(xí)能力強,反應(yīng)能力快,應(yīng)變能力強;
2.電腦操作熟練,打字速度快,了解各電商平臺規(guī)則;
3.熟練使用基本辦公軟件,有較強的數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先;
4.具有親和力和較強的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力及服務(wù)意識,情緒穩(wěn)定;
5.能適應(yīng)倒班工作制,能長期穩(wěn)定工作。